Проблема с банкоматом

07.08.2024 15:16
221
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

07.04.24 у меня произошла проблема с зачислением ден.средств на карту при работе с банкоматом в городе Кемерово по адресу ул. Ю. Двужильного 33. Банкомат зачислил не полную сумму,когда я положила наличные деньги в купюроприемник. Деньги забрал все, а вот на баланс поступило меньше. Я позвонила на горячую линию Т-банка. Соединили с сотрудником быстро. Всё решили оперативно, деньги вернулись практически через пару минут. Я была приятно удивлена такой быстрой работой. Спасибо сотрудниками Т-банка. Желаю вам хороших клиентов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-26T11:51:20+03:00
Спасибо за отзыв. Дополнение получили. Уточните, пожалуйста, сколько длилась консультация с сотрудником? 29.08.2024 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-824019000521
2024-08-29T10:16:32+03:00
Здравствуйте, около 10 мин
Т-Банк
Т-Банк
2024-08-09T09:53:24+03:00
Приветствуем. Дорожим комфортом наших клиентов и очень рады, что вам понравился сервис. Благодарим за отзыв и признание! 💛 Пожалуйста, напишите в комментариях правильную дату обращения. Так как событие, о котором рассказали, произошло в другой день. Также прикрепите скриншоты, подтверждающие решение вопроса (замаскируйте финансовую информацию и персональные данные). Либо отправьте их на responses@banki.ru, указав в письме ссылку на отзыв. Это поможет модераторам зачесть его. Возможно, вам позвонят для подтверждения оценки.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
66 004
отзывов
65 517
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в службу поддержки т банка 1.10.24 по вопросу не возврата денежных средств списанных магазином за доставку товара.29.09 магазин отменил доставку по техническим причинам... Читать полностью

01.10.2024

Оперативная помощь Ассистента поддержки

Оценка 5

Я написала в чат 01.10.2024 в 19.57, ответ поступил от ассистента поддержки. У меня возникли вопросы по поводу бонуса за покупку, от ассистента поступили необходимые наводящие... Читать полностью

01.10.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

30.09.2024 обратился в Т Банк по поводу списания средств по ошибочной подписки.В чате ассистент все объяснил .Средства вернулись 1.10.2024.ТБанк всегда идёт на встречу клиенту... Читать полностью

01.10.2024

Отзыв

Оценка 5

В сентябре 2024г. мной были приобретены по дебетовой карте ж/д билеты. Позже по семейным обстоятельствам билеты были сданы. 1 октября 2024г. я обратилась на горячую линию т- банка... Читать полностью

01.10.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу отметить отличное обслуживание сотрудниками Т-Банка!!! Ситуация следующая. Я пенсионерка. В июне заказала две карточки Т-Банка (кредитную и дебетовую). С доставкой и... Читать полностью

01.10.2024

Работа сотрудников

Оценка 5

Сегодня(01.10.24, в 14:36) обратилась в поддержку по вопросу о зачислении кэшбэка. Была покупка на сумму , которую оплатила через онлайн магази, но через оплату таким способом... Читать полностью

01.10.2024

Вернули средства за покупку, за которую безосновательно списали деньги

Оценка 5

Благодарен Т-банку за решение своей проблемы. Зашел в сетевой продуктовый магазин, выбрал нужные товары, подошел на кассу самообслуживания, выбрал Оплату по сбп, провел оплату... Читать полностью

01.10.2024