Оперативное и качественное решение вопроса по кредитному потенциалу

07.08.2024 18:41
1192
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

На настоящий момент являюсь активным клиентом 10 банков и поверьте такая высокая оценка поставлена Банку Синару не просто так!

Начну с оценки качество подержки в чате приложения банке. Она правда достойна уважения - нет длительного ожидания оператора и вопросы решаются весьма оперативно. Привиду пример решения моего вопроса по расчету кредитного потенциала в приложении. При его расчете у меня возникала ошибка, я написал в чат 4 августа в 22-05, описал характер проблемы и приложил скриншот. Оператор Анатолий принял обращение и передал его техническим специалистам. И уже 6 августа оператор Влада уведомила меня, что проблема решена. После двух попыток мне и правда удалось его расчитать. Выражаю благодарность, как операторам чата, так и техническим специалистам банка Синара.

Так же позвольте отметить банковские продукты банка, некоторым из которых просто нет равных на рынке - это конечно кредитная карта ДА с возможностью перевода без комиссии кредитных средств по СБП и эта операция входит в льготный период, а так же накопительный счет Активный доход - ставку 20% годовых на ежедневный остаток в течение первых двух месяцев вы не встретите ни у одного другого банка!

Всячесих похвал заслуживает и программа кэшбэка. Во первых, что для меня очень важно, нет нижнего предела трат по картам для его начисления - кэшбэк начинает начислятся сразу с первой покупки в месяце. Во вторых сами категории и размер кэшбэка по ним весьма разнообразные - маркетплейсы и дом ремонт 7%, такси и каршеринг 10% транспорт 15% И это далеко не все из предлагаемых, причем по дебетовой и по кредитной категории разные, что очень удобно. Так же существуют две подписки, с помощью которых можно расширить категории еще сильнее.

Остается только надеяться, что Банк Синара будет и дальше высоко держать взятую планку!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-23T15:11:58+03:00
Спасибо за отзыв. Получили письмо. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Банк Синара
Банк Синара
2024-08-08T14:37:14+03:00
Уважаемый User-24368780419! Спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что вы довольны работой нашего банка! Надеемся, что еще не раз сможем подарить вам улыбку и качественный сервис. Чтобы модераторы засчитали оценку, пожалуйста, отправьте фото или скриншоты консультации на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. Спасибо за Ваше время! Ваш банк Синара!

О банке

Народный рейтинг

21 место
3,98
средняя оценка
28%
решено проблем
6 453
отзывов
4 730
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Пуш-уведомления от Банка Синара

Оценка 5

В августе стала новым клиентом Банка Синара и при первой оплате онлайн покупки у меня возникла проблема: при нажатии на Пуш уведомление с кодом для оплаты покупки оно просто... Читать полностью

01.09.2024

На всё вопросы есть ответы

Оценка 5

Конец августа. Надо выбрать, картой какого банка оплачивать покупки. Предложенные категории меня не заинтересовали. Книги, цветы, отдых и развлечения, образование, бытовые услуги... Читать полностью

31.08.2024

Работа службы поддержки

Оценка 5

Пользуюсь банком не первый год, все отлично работает. Сегодня была проблема с переводом, не прогрузился баланс. Написал в чат-поддеркжи, оператор быстро среагировал и решил мой... Читать полностью

31.08.2024

Все понравилось

Оценка 5

Добрый день. На днях посетил офис банка на Бутырской. Привлекла меня приветственная ставка по накопительному счету. Решил стать клиентом банка. В офисе получил дополнительную и... Читать полностью

23.08.2024

Быстро, четко, приветливо)

Оценка 5

06.08.2024 получил карту и открыл накопительный счет в отделении Синары в Рязани на Грибоедова 5. Помогала Светлана Ч-ва. Приветливо встретила. Ясно разъяснила условия открытия... Читать полностью

06.08.2024

Дебетовая карта

Оценка 5

04.08.2024 примерно в 15:10 захотел оформить дебетовую карту в отделение банка.Меня приняла очень интелегентная девушка-консультант Мария.Она была вежлива,спросила по какому... Читать полностью

05.08.2024

Помощь с оформлением дебетовый карты от Банка Синара

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом общения с банком "Синара". Обратился в банк 15 сентября, прошлого года, для оформления дебетовый карты. Сотрудники банка оказали мне... Читать полностью

05.08.2024