Слова благодарности

07.08.2024 19:43
113
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Был наслышан о дебетовой карте от Альфабанка, но пока ни разу не являлся клиентом. Решил заказать доставку, так как самому ехать до отделения далеко. Да и ни разу не пользовался данной услугой , стало интересно. Оставил заявку 02.08.2024, выбрал ближайшую удобную дату 07.08 и вечернее время. 07.08 примерно в 17.30 мне осуществили доставку дебетовой карты в станицу Староминская (Краснодарский край). В назначенный день пришло смс напоминание о приезде курьера, а также сам сотрудник, девушка Ольга , заблаговременно до встречи позвонила и уточнила об удобстве встречи . Карту оформили очень быстро , после выдачи карты Ольга еще раз рассказала о преимуществах карты , о бесплатном обслуживании навсегда и без условий , о выбираемых ежемесячно категориях кэшбека, рассказала о суперкэшбеке до 100%. Дополнительно Ольга рассказала мне об альфа инвестициях и предложила открыть брокерский счет. В конце встречи курьер поинтересовалась какие вопросы есть у меня по обслуживанию и личному кабинету. Вопросов у меня не было, после чего Ольга рассказала , что делать в случаях когда будут возникать вопросы или если вдруг возникнут проблемы 

Услугой доставки карты очень доволен. Спасибо Ольге

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-08T17:49:06+03:00
Благодарим, что воспользовались нашим сервисом. Ваш отзыв рассмотрен, будем рады, если он будет полезен и другим пользователям
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-08-20T09:47:38+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время и рассказали про свой опыт — очень ценим Администраторы Банки.ру ввели временные ограничения на модерацию отзывов, поэтому ваш отзыв принят без оценки — не зачтён. Если вы планировали получить бонус, попробуйте оставить отзыв о новой ситуации в следующем месяце. Если у вас остались вопросы к администраторам Банки.ру, их можно задать на [url=https://www.banki.ru/info/contacts/feedback/ ]странице[/url].

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
46%
решено проблем
165 653
отзывов
163 136
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Скорость решении проблем Альфа Банка

Оценка 5

9 сентября 2024 Года, у меня возник вопрос , как отключить списания с моей карты, я незамедлительно обратился в чат данного банка где мне меня перенаправили на оператора, ее зовут... Читать полностью

09.09.2024

Оказали помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Оксану. 8 сентября в 9:15 оказала помощь и консультацию. Я так напугалась. У меня с утра не проходила отплата в приложениях еды, магнит доставка и... Читать полностью

09.09.2024

Быстра работа с обращением

Оценка 4

9 сентября заметил у себя сомнительное списание коммисии за денежные переводы с карты, сумма была небольшая, но все же ... неприятно. Буквально в пару кликов на интуитивном уровне... Читать полностью

09.09.2024

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

14.08 обращалась в чат, чтобы вернули деньги за обслуживание карты, так как изначально заказывала карту с бесплатным обсуживанием. в приложении банка создала обращение и буквально... Читать полностью

09.09.2024

Консультации по поводу продуктов банка

Оценка 5

Здравствуйте, хочу рассказать о консультации поддержки в альфа банке. Обратилась к ним 05.09.2024 по поводу консультации о из пакете альфа онли. Подключился оператор Ангелина и... Читать полностью

09.09.2024

Детская карта

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом заказа детской карты Альфа-банка. Может он будет ком-то полезен. У ребенка была карта сбербанка, почитали про детскую карту Альфа-банка... Читать полностью

09.09.2024

Хороший банк!

Оценка 5

прекрасная работа сотрудника Татьяны в чате.обратилась 24 августа в чат в приложении,не был начислен кэшбэк по спец предложению у партнера.татьяна все доступно объяснила и сказала... Читать полностью

09.09.2024