Продажа кредита коллекторам

07.08.2024 21:23
230
2
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Мой супруг в сентябре 2022г. взял кредит (договор 7******* от 02.09.2022г.), в феврале 2024 г. он скончался, о чем я уведомила банк и подала собственные данные, обозначила, что я буду вступать в наследство через 6 мес. Через 6 мес. я вступила в наследство по закону, затем обратилась в банк за справкой о наличии и состоянии задолженности, банк пояснил что задолженность продана коллекторам и что до 29.08.2024 я должна погасить долг и штрафы и проценты, иначе там будут еще большие проценты насчитаны, полная сумма на 29.08.2024г. составляет 280365,6 руб.

Теперь вопрос насколько это законно без уведомления меня продавать долг, и требовать с меня погашения полного с учетом долгов? У меня на попечении 3-е несовершеннолетних детей, я только вышла из декретного отпуска, на данный момент я не могу погасить кредитные обязательства в полном обьеме, банк со мной не пытался договориться о погашении, а просто поставил в условие погашения в полном объеме. Что мне делать в данной ситуации? и насколько законны действия сотрудников банка? по страховке в связи со смертью супруга банк погасил только 25% долга, это тоже у меня вызывает вопрос. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-26T11:50:00+03:00
Оставляем отзыв без оценки, так как описание не соответствует выставленному баллу.
Почта Банк
Почта Банк
2024-08-12T15:42:35+03:00
Уважаемая User-953619003909! АО "Почта Банк" приносит Вам свои искренние соболезнования в связи с Вашей утратой. Информируем Вас, что согласно ст. 1175 Гражданского кодекса Российской Федерации наследник, принявший наследство, отвечает по долгам наследодателя в пределах суммы наследуемого имущества. Банк имеет право предъявить требование о взыскании задолженности к принявшим наследство наследникам. Отметим, что Банк не начисляет комиссии и неустойки с момента смерти Клиента, однако, проценты по договору наследодателя начисляются в соответствии с применяемыми по договору условиями (срок выплаты, размер процентной ставки и остаток основного долга) и отмене не подлежат. Сообщаем, что при заключении кредитного договора, действительно, был оформлен полис страхования, в рамках которого после наступления страхового события была погашена задолженность в размере 25% от страховой суммы, которая составляет 20* 0*0,00 руб. Таким образом, часть задолженности была погашена. После 15.02.2024 г. оплата платежей не производилась. По состоянию на 12.08.2024 г. по кредитному договору № 7*****05 от 02.09.2022 г. выставлено требование о необходимости погашения всей суммы задолженности по кредиту (Заключительное требование). Согласно условиям заключенного между Клиентом и Банком кредитного договора, в случае пропуска ежемесячных платежей, Банк вправе потребовать возврат задолженности по кредиту в полном объеме. Поскольку задолженность по указанному договору не погашалась длительное время, 15.07.2024 г. было выставлено Заключительное требование, сумма которого составляет 2*0 3*5,60 руб. В связи с вышеизложенным, изменить условия договора или осуществить возврат к первоначальному графику погашения не представляется возможным. По вопросу оплаты задолженности Вы можете обратиться по номеру телефона Банка - 8(800)550-17-55, сотрудники профильного подразделения готовы будут подробно Вас проконсультировать. Дополним, что уступка прав (требований) по кредитному договору Клиента, предусмотренная ст. 382 ГК РФ, Банком не осуществлялась. С момента вступления в права наследования наследник обязан оплачивать наследуемые кредитные обязательства. В связи с чем с наследником/потенциальными наследниками могут связываться сотрудники Банка с целью информирования о способах погашения данных обязательств и о возможных последствиях неоплаты. В рамках рассмотрения отзыва была проведена проверка за 06.08.2024 г. В ходе проведения проверки нарушений со стороны сотрудника не выявлено, информация предоставлялась корректно. Надеемся, что смогли прояснить ситуацию. С уважением, Кристина Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,68
средняя оценка
36%
решено проблем
2 957
отзыва
2 841
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Благодарность за лояльность к клиентам.

Оценка 5

 Являюсь клиентом банка много лет, при использовании "Гарантированной ставки" в оформленном кредите произошла накладка с очередным платежом. При обращении в отделение банка помогли... Читать полностью

20.08.2024

Претензия и возврат

Оценка 4

Хочу возмутиться по навязыванию услуг в ПочтаБанке.  Понимаю, что сама в этом виновата, но банк нагло обманывает людей.   2 августа мною был оформлен потребительский кредит на... Читать полностью

07.08.2024

По подключению доп.услуг и оформлению Автокредита

Оценка 5

Добрый день. Подавала заявку на потребительский кредит в банк, пришел ответ с одобрением, ставка устроила, подписала документ и мне по итогу дали автомобильный, где необходимо... Читать полностью

01.08.2024

Уберите мой номер из автодозвона

Оценка 4

Добрый день. Каждые 2-3 дня звонит либо менеджер банка либо робот с предложением о кредите. Пожалуйста, уберите мой номер из базы на прозвон. Такой подход больше раздражает, чем... Читать полностью

29.07.2024

Безобразное отношение: берут комиссию за снятие кредитных денег

Оценка 5

Очень не приятно я зарплатный клиент банка и взяла кредит, стала снимать и комиссию взяли без предупреждения!! Сотрудники говорят что я ознакомления с условиями договора и ни чем... Читать полностью

19.07.2024

Отзыв

Оценка 5

Почта Банк - просто дико надоели своими сверх-назойливыми звонками, где робот Александр рассказывает, как "сотрудничество с вами очень важно...." и как итог предлагает оформить... Читать полностью

15.07.2024

Ежедневные спам-звонки с разных номеров

Оценка 5

С конця июня 2024 ежедневно одолевают обзвонами ("меня зовут Александр, я из почта банка, я представитель Почта банка и у нас для вас есть предложение" ) по 5-7 раз в день с разных... Читать полностью

14.07.2024