25 июля около 9 часов обратилась в отделение банка в г. Краснодар ул. Красная 134 литер Б. При входе встретил сотрудник банка и пригласил к терминалу. В терминале я набрала номер своего телефона и на большом табло высветилась моя фотография и имя. Мне тут же предложили присесть на любое удобное место за любым столиком. Не успела я присесть как пришло сообщение с фотографией сотрудника, который ко мне подойдет. Очень удобное отделение, где можно посидеть выпить кофе пока ожидаешь. Но и ожидать не пришлось, пришла девушка и быстро выдала детскую карту. У меня также возник вопрос о рефинансировании кредита. Сотрудник Банка рассказала, что у меня есть предложение по кредиту с маленькой процентной ставкой, который также можно использовать для рефинансирование. Оказалось это предложение у меня есть в приложении. Девушка показала в приложении как найти раздел с различными предложениями банка. Распечатала различные варианты по кредиту с готовым графиком ежемесячных оплат. Спасибо за грамотное обслуживание клиентов и предложения вариантов по решению проблем!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
На электромобиль
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Быстро помогли с проблемой
Доброго времени суток. Сегодня был в магазине и планировал сделать большую покупку, в момент оплаты терминал запросил пинкод, но я его забыл! Да и такое бывает. Немного растерялся...
Быстрое решение проблем
Не так давно являюсь клиентом Альфа-банка (также являюсь клиентом ещё в 3-ёх банках), многие знакомые им пользуются, решил тоже открыть карту посмотреть чем она хороша. При выпуске...
Обращение в банк
03.09.24г обратилась с проблемой в чат обращения в банк. С помощью бот помощника очень легко составила обращение о возврате денежных средств списанных за пакет услуг которыми не...
Комиссия за перевод
18 августа обратился в чат поддержки, так как столкнулся с комиссией за перевод денежных средств. Все условия для бесплатных переводов у меня были выполнены, поэтому появилось...
Банк не компенсирует поездки Премиум клиентам
В офисе менеджер рассказал о всех преимуществах Alfa Only: бесплатные бизнес-залы, трансферы, страховки... В общем, "мы ценим Премиум клиентов, облегчим Вам жизнь, сэкономим Ваше...
Удобная и быстрая поддержка банка
Добрый день! Я совсем не давно завел себе карту Альфа-Банк и уже могу назвать плюс который меня порадовал, я пользовался большинствой банков и могу сказать что поддержка в...
Закрытие детской карты
Здравствуйте, я обратилась 04 сентября 2024 года в 13:26 с вопросом о закрытие детской карты и её счёта!Решила закрыть, так как карта была выпущена случайно 😅 и у меня нет в ней...