Отзыв о работе банка ДОМ.РФ

08.08.2024 07:41
121
Оценка
5
Отзыв проверен

Сотрудничество с банком началось ещё в 2015 году, в Новосибирске наша организация, одна из первых, открыла зарплатный проект. Да, я ещё из тех, кто застал экспоненту! 

За девять лет в банке многое менялось, был период, пару-тройку лет назад, когда приходилось "уйти" в другой банк, потому что были изменены условия обслуживания зарплатных клиентов не в лучшую сторону. Спасибо, что банк пересмотрел подход к своим клиентам и отменил платное обслуживание банковских карт и радует кешбэками, не "спасибо" говорит, а денежку на счёт возвращает. 

Ещё хочу сказать банку спасибо за грамотных, отзывчивых специалистов. По всем возникающим вопросам общаюсь с Риммой С-ой, она как палочка-выручалочка, мобильна, оперативна и знает ответы на ВСЕ вопросы, я ей очень благодарна!

Есть парочка недостатков, не влияющих на оценку, это наличие всего одного отделения в таком огромном городе, раньше был ещё на Богдашке, но закрыли... и отсутствие городского телефона в этом отделении, нельзя позвонить напрямую, приходится ждать, как минимум 12 часов дня, так как все звонки идут через Москву и в итоге соединяют с Новосибирском, как то не продуманно....

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-26T14:02:07+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-08-08T18:47:30+03:00
Добрый день! Благодарим вас за выбор в пользу продуктов и услуг нашего Банка! Мы уделяем особое внимание качеству обслуживания наших клиентов. Рады, что вы остались довольны! Уверены, что и дальнейшее обслуживание оставит у вас только положительные впечатления! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,40
средняя оценка
40%
решено проблем
2 745
отзыва
2 728
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ДОМ.РФ

Благодарность банку

Оценка 5

Увидел рекламу по телевизору Вклад + карта с повышенным кеш беком обратился в офис в городе Владивостоке по адресу Краснозаменный переулок 5в взял талон в электронной очереди попал... Читать полностью

04.09.2024

Операция по дебетовой карте

Оценка 5

В начале июля пришлось обратиться в офис банка ДОМ.РФ на Цюрупы 30 город Уфа. Не смог расплатиться картой. Думал пин-код забыл, намеревался восстановить. При входе на банкомате... Читать полностью

30.08.2024

Доступ в приложение

Оценка 5

Я, М-в Роман, являюсь клиентом банка Дом Рф, есть дебетовая карта. 29.08.2024 обратился в отделение банка по адресу: г.Уфа, ул.Цюрупы 30, чтобы восстановить доступ в интернет-банк... Читать полностью

29.08.2024

Отличный офис на Фрунзе.86

Оценка 5

Обратилась в офис по адресу Фрунзе.86 в г. Новосибирск. Очереди не было, офис просторный и светлый. Проводили к менеджеру для консультации, менеджер рассказала про условия по все... Читать полностью

23.08.2024

Банк ДОМ РФ на Семеновской Набережной

Оценка 5

Открыл накопительный счет в банке ДОМ ТОЧКА РФ на семеновской набережной возле метро "электрозаводская". Личный менеджер М-на Анна прекрасный сотрудник все показала и рассказала... Читать полностью

23.08.2024

Благодарность работницам

Оценка 5

Сегодня оказался в офисе банка Дом.РФ на улице Космонавтов, дом 4, в ~300 метрах от метро ВДНХ. Внутри меня поприветствовал персонал, добрые девочки. В клиентской зоне находиться... Читать полностью

16.08.2024

Встреча с сотрудницей банка. Получение зарплатной карты

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность Веронике, сотруднику банка Дом РФ. Она помогла мне исправить ошибки в паспортных данных, которые были допущены другим сотрудником! Из за этой ошибки... Читать полностью

06.08.2024