Вопрос по кредитной карте

08.08.2024 08:39
235
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обращалась в КЦ, для уточнения сроков списание комиссии за обслуживание карты. Оператор (к сожалению, не помню имя) была вежлива, ответила на все вопросы по кредитной карте. Рассказала про льготный период, задолженность, даты списания. Обслуживание понравилось в КЦ. Единственное, что была высокая нагрузка на линию, поэтому пришлось долго ждать соединения с оператором, но такая ситуация и в других банках бывает.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-26T08:57:55+03:00
Спасибо за отзыв. Сколько времени вы ожидали ответа оператора? 26.08.24 10.21 Засчитываем 4, сняли балл за длительное время ожидания на горячей линии
user-636616665465
2024-08-26T09:23:10+03:00
Добрый день. Около 20 минут дозваниваюсь до банка. После того, как оператор взял трубку, ответ был предоставлен быстро.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-08T10:15:25+03:00
Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, подробнее о консультации. Укажите дату звонка. Сколько времени заняло обслуживание? Это поможет модераторам засчитать оценку. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,93
средняя оценка
26%
решено проблем
9 652
отзывов
9 203
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Получение кредитной карты

Оценка 5

Сегодня 02.09.2024 получил кредитную карту Юнион пей. Анкету заполнил на прошлой неделе, примерно в пятницу 30.08.2024 позвонили, сказали что одобрено, уточнили идентификационный... Читать полностью

02.09.2024

Хочу поделиться положительным опытом похода в Газпромбанк

Оценка 5

Появилась потребность в небольшой заемной сумме денег. Решила обратиться в Газпромбанк по адресу ул. Партизанская 92, т.к. живу совсем рядом да и друзья советовали. Ожидать не... Читать полностью

29.08.2024

Положительный отзыв о представителе Газпромбанка

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о представителе Газпромбанка - В-ич Е. Э.. 26 июля примерно в 12.00 она приехала ко мне по месту работу. Была цель открыть дебетовую и кредитную... Читать полностью

26.08.2024

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Сегодня, 22.08.2024 в 16:30, обратился в офис банка, чтобы внести данные о смене места регистрации, чтобы попробовать получить кредитную карту. Был приятно удивлён, что очереди не... Читать полностью

22.08.2024

Акции-приглашения для блокировки карт и счетов по 115-ФЗ

Оценка 4

Здравствуйте. 03.06.24 к уже имеющимся 2 дебетовым и одной кредитной картам Мир добавилась дебетовая Union. За оформление карты списано 5000р., вернут при обороте от 10000р/мес в... Читать полностью

22.08.2024

Вернули комиссию

Оценка 4

Оформил год назад кредитную карту с бесплатным обслуживанием в Газпромбанк и через год обнаружил, что она оказывается не бесплатная, а со второго года с комиссией 990 рублей! Как... Читать полностью

19.08.2024

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Благодарю сотрудника контактного центра за консультацию .При оформлении кредитной карты у меня возник вопрос по договору. Сотрудник контактного центра(не помню имя) быстро... Читать полностью

19.08.2024