Самый ужасный банк который только я встречал, не начисляются никакие бонусы а клиент посылается далеко и надолго

08.08.2024 12:12
280
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мною была открыта будь она проклята дебетовая карта этого ""чудесного"" банка 9 июня 2024 года, далее мною выполнены условия за июнь месяц по акции 1000 за 1000, сумма моих покупок 1689,39, никакой тысячи я не увидел спустя почти 2 месяца и до сих пор это раз.

Второе за июль месяц мною было потрачено только в магазинах 8287,94 рубля а это явно больше 5000 рублей по обороту по требованиям акции для получения кэшбека по акции "понятный кэшбек" и что вы думаете абсолютно ни копейки не начислили за июль месяц. 5 обращений в банк, на горячую линию и в час, ответа было 2: 

1й ответ: обращение 1871500. Вами не выполнены необходимые условия за июнь и ИЮЛЬ 2024 для начисления бонусных баллов: совершение покупок в ТСП за отчётный период на общую сумму не менее 5000 рублей по карте. Цирк полный, а сотрудники безграмотны и с математикой не дружат.

2 ответ самый смешной и интересный: 

Александр А-ич, рассмотрели обращение №1873360. Категории, не участвующие в начислении кешбэк: покупки по СБП. Банк ГПБ (АО)

Я спрашиваю КАК МОЖНО ПИСАТЬ ЧУШЬ ЧТО ПОКУПКИ ПО СБП БЫЛИ ЕСЛИ У МЕНЯ АБСОЛЮТНО НИКАКОЙ ПОКУПКИ ПО СБП ИЛИ КОДУ НЕ БЫЛО!

И ДАЛЕЕ цирк продолжается бесконечные обращения которые этот банк ещё и отказывается регистрировать и бесконечные ответы указанные выше, просто фантазии у них на большее придумать не хватает, поэтому НИКОГДА И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ИМЕТЬ ДЕЛО С ЭТИМ ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ БАНКОМ!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-27T02:55:43+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-29T17:21:50+03:00
Здравствуйте! Сейчас проводим мероприятия по зачислению суммы на вашу карту. Баллы не был начислены в связи с тем, что на дату расчета вознаграждения карта была заблокирована. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,77
средняя оценка
23%
решено проблем
15 473
отзывов
14 333
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Перевыпуск дебетовой карты

Оценка 4

Хочу рассказать поход в офис 6 ноября 17:38 обратился в офис Невский проспект 90-92 Площадь Восстания , ожидание больше 40 минут было , цель визита была перевыпуск заказ новой... Читать полностью

23.11.2024

Знакомство с банком

Оценка 5

Заказал дебетовую карту для получения повышенного кешбэка в рамках программы "Кешбэк на самое важное". Курьер привезла карту, помогла с настройкой приложения и объяснила как... Читать полностью

23.11.2024

Заказ дебетовой карты

Оценка 5

Заказал дебетовую карту, чтобы открыть накопительный счёт без посещения банка, потому что пока из банков с высоким рейтингом и распространенным по всей стране, в Газпромбанке были... Читать полностью

21.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Благодарю сотрудника, главного менеджера по продажам, Б-ян А.А., отделения Газпромбанка 099/1032, расположенного по адресу: 117292, Москва, ул.Улица Гримау, 6, за проявленное... Читать полностью

20.11.2024

Встреча с представителем банка

Оценка 5

Представитель газпромбанка приехал ко мне на учебу так меня не было дома. Приехал М-ко Дмитрий А. Подробно рассказал о всех сервиса банка, акциях которые сейчас проходят... Читать полностью

18.11.2024

Спасибо

Оценка 4

Оформил дебетовую карту с привилегиями плюс. +/- условия, как у других " государственных " банков. Привилегии включают кэшбек 2-7%, +1% к ставке вклада и условия получше для... Читать полностью

18.11.2024

Опыт получения карты

Оценка 5

3 ноября заказал карту Газпромбанка по реферальной ссылке друга и получил ее курьером на дом 8 ноября. Оформление заявки на сайте заняло пару минут всего. Сразу прислали смс на... Читать полностью

16.11.2024