Самый ужасный банк который только я встречал, не начисляются никакие бонусы а клиент посылается далеко и надолго

08.08.2024 12:12
201
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мною была открыта будь она проклята дебетовая карта этого ""чудесного"" банка 9 июня 2024 года, далее мною выполнены условия за июнь месяц по акции 1000 за 1000, сумма моих покупок 1689,39, никакой тысячи я не увидел спустя почти 2 месяца и до сих пор это раз.

Второе за июль месяц мною было потрачено только в магазинах 8287,94 рубля а это явно больше 5000 рублей по обороту по требованиям акции для получения кэшбека по акции "понятный кэшбек" и что вы думаете абсолютно ни копейки не начислили за июль месяц. 5 обращений в банк, на горячую линию и в час, ответа было 2: 

1й ответ: обращение 1871500. Вами не выполнены необходимые условия за июнь и ИЮЛЬ 2024 для начисления бонусных баллов: совершение покупок в ТСП за отчётный период на общую сумму не менее 5000 рублей по карте. Цирк полный, а сотрудники безграмотны и с математикой не дружат.

2 ответ самый смешной и интересный: 

Александр А-ич, рассмотрели обращение №1873360. Категории, не участвующие в начислении кешбэк: покупки по СБП. Банк ГПБ (АО)

Я спрашиваю КАК МОЖНО ПИСАТЬ ЧУШЬ ЧТО ПОКУПКИ ПО СБП БЫЛИ ЕСЛИ У МЕНЯ АБСОЛЮТНО НИКАКОЙ ПОКУПКИ ПО СБП ИЛИ КОДУ НЕ БЫЛО!

И ДАЛЕЕ цирк продолжается бесконечные обращения которые этот банк ещё и отказывается регистрировать и бесконечные ответы указанные выше, просто фантазии у них на большее придумать не хватает, поэтому НИКОГДА И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ИМЕТЬ ДЕЛО С ЭТИМ ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ БАНКОМ!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-27T02:55:43+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-29T17:21:50+03:00
Здравствуйте! Сейчас проводим мероприятия по зачислению суммы на вашу карту. Баллы не был начислены в связи с тем, что на дату расчета вознаграждения карта была заблокирована. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,90
средняя оценка
24%
решено проблем
10 174
отзывов
9 714
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Подсказали по оплате в Турции мне инфу

Оценка 5

Здравствуйте! Подсказали мне информацию пт оплате в Турции, через чат узнавала. Я спросила: "Ваши карты Мир и Виза работают в Турции? Я про дебетовые". Оператор ответил: "Все... Читать полностью

16.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, обращался в тех поддержку банка Газпромбанк, по поводу уточнения акции приведи друга по ссылке, мне нужно было узнать когда будет выплата и соблюдаю ли я все правила... Читать полностью

15.09.2024

Отличный работник

Оценка 5

Примерно 26 августа 2024 года у меня состоялась встреча с представителем Газпромбанка, по поводу получения дебетовой карты. Очень грамотный молодой человек, общительный и знает... Читать полностью

14.09.2024

Спасибо, что пояснили

Оценка 5

13 сентября 2024 года в 10:38 оператор мне помогал в чате приложения Газпромбанка, ответили быстро и главное, что кратко и по существу. Подсказали дату начисления кэшбэка за акцию... Читать полностью

14.09.2024

Дебетовая карта +35%

Оценка 5

Сегодня 13.09. обратился в отделение по адресу г Чебоксары, ул К. Маркса для оформления дебетовой карты, кешбэк +35 %. Специалист подробно рассказал об условиях акции, подробно... Читать полностью

13.09.2024

Получил дебетовую карту и очень восторжен обслуживанием

Оценка 5

Здравствуйте. 10 сеньрября получил дебетовую карту. Выдали очень быстро, так же в офисе было очень просторно и без суеты. Менеджер (не помню имени) все понятно объяснил по тарифу и... Читать полностью

13.09.2024

Перевыпуск карты

Оценка 4

Не смогла оформить заявление на перевыпуск карты в связи с утерей в приложении банка. Не даёт такой возможности. Соединения со специалистом занимает 20-25 минут. Когда была... Читать полностью

12.09.2024