Самый ужасный банк который только я встречал, не начисляются никакие бонусы а клиент посылается далеко и надолго

08.08.2024 12:12
258
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мною была открыта будь она проклята дебетовая карта этого ""чудесного"" банка 9 июня 2024 года, далее мною выполнены условия за июнь месяц по акции 1000 за 1000, сумма моих покупок 1689,39, никакой тысячи я не увидел спустя почти 2 месяца и до сих пор это раз.

Второе за июль месяц мною было потрачено только в магазинах 8287,94 рубля а это явно больше 5000 рублей по обороту по требованиям акции для получения кэшбека по акции "понятный кэшбек" и что вы думаете абсолютно ни копейки не начислили за июль месяц. 5 обращений в банк, на горячую линию и в час, ответа было 2: 

1й ответ: обращение 1871500. Вами не выполнены необходимые условия за июнь и ИЮЛЬ 2024 для начисления бонусных баллов: совершение покупок в ТСП за отчётный период на общую сумму не менее 5000 рублей по карте. Цирк полный, а сотрудники безграмотны и с математикой не дружат.

2 ответ самый смешной и интересный: 

Александр А-ич, рассмотрели обращение №1873360. Категории, не участвующие в начислении кешбэк: покупки по СБП. Банк ГПБ (АО)

Я спрашиваю КАК МОЖНО ПИСАТЬ ЧУШЬ ЧТО ПОКУПКИ ПО СБП БЫЛИ ЕСЛИ У МЕНЯ АБСОЛЮТНО НИКАКОЙ ПОКУПКИ ПО СБП ИЛИ КОДУ НЕ БЫЛО!

И ДАЛЕЕ цирк продолжается бесконечные обращения которые этот банк ещё и отказывается регистрировать и бесконечные ответы указанные выше, просто фантазии у них на большее придумать не хватает, поэтому НИКОГДА И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ИМЕТЬ ДЕЛО С ЭТИМ ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ БАНКОМ!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-27T02:55:43+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-29T17:21:50+03:00
Здравствуйте! Сейчас проводим мероприятия по зачислению суммы на вашу карту. Баллы не был начислены в связи с тем, что на дату расчета вознаграждения карта была заблокирована. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

22 место
1,80
средняя оценка
24%
решено проблем
13 997
отзыва
12 836
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Помогли в официальном сообществе в соцсети

Оценка 5

Решила поменять карту банка,т к у меня платежная система VISA и возникла необходимость оплатить чек в кафе,а я забыла карту дома и при попытке оплатить Газпром пей не удалось,т к... Читать полностью

01.11.2024

Быстро и качественно решили вопрос

Оценка 5

Увидела рекламу,что началась акция 35% за оплату ЖКУ и не только по карте банка. А,т к являюсь клиентом банка давно и регулярно пользуюсь картой,то меня заинтересовали условия,но к... Читать полностью

01.11.2024

Благодарность представителю

Оценка 5

Решил заказать карту на сайте Газпромбанка с доставкой на 28.10.2024. В назначенный день позвонила представитель банка Вероника в районе 11 часов и предложила встретиться в 14... Читать полностью

31.10.2024

Первое посещение

Оценка 5

Газпромбанк дошел до Забайкалья. Зашли с супругой в отделение банка с целью открытия вклада. Отделение не обчное, как оказалось, получили электронную очередь, ждем. Буквально через... Читать полностью

29.10.2024

Хорошие условия

Оценка 5

23 октября 2024 года открыла счёт и карту Газпромбанка в офисе банка. Персонал банка грамотный и вежливый. У меня было много вопросов и сомнений, но все сделали быстро, сотрудница... Читать полностью

26.10.2024

Получение карт Газпромбанка

Оценка 5

Хорошая консультация - полные и понятные ответы по всем возникающим вопросам по приобретению дебетовой и кредитной карт, по вопросам об условиях начисления кэшбека, сроках... Читать полностью

25.10.2024

Подключили услугу ГазпромБанк "Премиум"

Оценка 5

25 октября 2024 года в 00 часов 46 минут незаконно списали денежные средства в размере 2990 рублей, о чём пришло соответсвующее сообщение. По карте *0636 подключены Привелегии... Читать полностью

25.10.2024