Обещали, но не отдают
01.07.2024 в мобильное приложение МТС-банка мне пришло уведомление, что если открою накопительный счёт на 71000 рублей и продержу эту сумму месяц, то банк добавит мне 1000. Уведомление на скрине.
Пройдя по ссылке я открыла счёт и не снимала указанную сумму весь месяц.
Через месяц обещанный бонус не поступил, и я обратилась в чат, где мне дали несколько вариантов разных ответов, создали не одно обращение, но ответа, будет ли выплата, я на сегодняшний момент так и не получила.
В дополнение ещё хочу сказать, что при открытии счета нигде не указывается информация, какой конкретно у меня по нему процент. Я не помнила, открывала я накопительный счёт раньше или нет, поэтому обратилась в чат банка с просьбой прояснить этот момент и оператор сообщил, что у меня максимальный процент 17% годовых. Однако оказалось, что счёт был не первый и проценты посчитали в итоге из расчёта 12% годовых. Банк вину в дезинформировании меня также не признал. Если операторы банка некомпетентны, прошу как минимум указывать полную информацию о счёте.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТS CashbackМТС Банк
ZeroМТС Банк
Кредитная кармаМТС Банк
МТС WeekendОтзывы о вкладах МТС Банка
Дистанционное обслуживание
Мне нравится, что в МТС Банке можно решить практически все вопросы без похода в офис, которого нет в моём городе. 15 сентября 2024 года я обратилась за помощью в чат банка, потому...
Оказали помощь в выборе вклада
Здравствуйте. Накопила я денег и решила открыть накопительный счет, чтобы кровные "работали", а не просто лежали. Но сейчас такое количество этих счетов и вкладов, что голова...
Консультация по накопительному счету
Заметил в списке доступных к открытию накопительный счет МТС счет премиум, с повышенной приветственной ставкой. Я недавно открывал обычный накопительный счет по повышенный процент...
Помогли с выбором вклада / накопительного счета !
Всем привет ! Решил я попробовать пложить на вклад энную сумму для начала, то есть открыть вклад / накопительный счет, т.к. сейчас проентная ставка довольно высокая. Хотел что то...
Открытие накопительного счёта
Буквально 15 минут назад общалась с сотрудницей банка Милена, на тему открытия накопительного счёта "Приветственный" под 19% на 2 месяца. Условия очень интересные, но решила узнать...
Оператор как лицо Банка, отличная консультация!
Добрый день! Хотел бы поблагодарить оператора Яну за прекрасную консультацию. С увеличением ставки ЦБ встал вопрос о размещении свободных средств во вклады, решил пойти с этим...
Оформление вклада
Я клиент МТС банка уже больше 10 лет, банк очень хороший, мне нравятся условия обслуживания и я часто захожу в отделение по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. Каждый раз прихожу...