Опыт взаимодействия с банком и приложением Яндекс банк

08.08.2024 15:36
1047
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Имел опыт взаимодействия с поддержкой Яндекс банка, на все вопросы отвечают быстро, касательно кэшбека, или накопительного вклада например. В конце июля было не совсем понятно, как именно нужно платить, чтобы получить максимальный кэшбэк в следующем месяце, за оплату через NFC, и в поддержке очень быстро ответили, что и как я должен был сделать, что и видно на скриншоте нашей переписки. Плюс в последнее время дают выбрать очень выгодные категории кэшбека, с высоким процентом. Надеюсь и дальше будут давать высокий процент кэшбека на покупки в супермаркетах, очень удобная и нужная категория. Касательно накопительного вклада тоже быстро и развернуто ответили, как и когда я могу снимать деньги со счета, когда выплачивается процент на остаток, и на какой остаток выплачивается этот самый процент и сколько длится промо период. На данный момент могу сказать только положительное об этом банке.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-23T18:49:02+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-08-08T15:42:47+03:00
​Здравствуйте! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт общения с поддержкой💕 Чтобы модераторы засчитали оценку, добавьте, пожалуйста, в комментарии скриншоты переписки, только обязательно замаскируйте персональную информацию :) Ещё можно отправить файлы на электронный адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

О банке

Народный рейтинг

30 место
1,93
средняя оценка
17%
решено проблем
6 150
отзыва
5 819
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Яндекс Банка

Грамотная консультация по накопительному счету

Оценка 5

01.10.24 обратился в чат Яндекс.банка для консультации по начислению процентов по накопительному счету и дальнейшего его открытия; ответ был получен мною в течении 10 минут... Читать полностью

08.11.2024

Достойный вариант

Оценка 4

Обращался с просьбой увеличить лимиты по "Сейву" , примерно в течении суток увеличили лимит. Вот только хотел за ранее это сделать. Но пришлось почти день в день. Так как за ранее... Читать полностью

06.11.2024

Сейв без срока

Оценка 5

Обратился в службу поддержки Яндекс банка, так как было непонятно когда оканчивается промоставка по сейву без срока в размере 20%. Это будет начисляться с 23 на 24, и с 24 на 25... Читать полностью

31.10.2024

Оформление документов для сейва

Оценка 5

Я недавно стал клиентом Яндекс банка. В приложении на смартфоне увидел продукты банка, которые меня заинтересовали: сейвы. Для их открытия предлагалось встретиться с представителем... Читать полностью

27.09.2024

Яндекс Банк на нашей стороне)

Оценка 5

Хочу рассказать о моем опыте пользования Яндекс банком. Все началось с открытия Сейва под 18% годовых на три месяца, с возможностью пополнять, переводить и снимать. И % начисляются... Читать полностью

19.08.2024

Отзыв о Яндекс.Банке спустя несколько месяцев использования

Оценка 4

Увидела про яндекс.банк из раздела Яндекс.Плюс,у меня подписка. Мне понравились условия и кешбеки больше, чем в другом банке, который я использовала постоянно. Но больше всего... Читать полностью

17.08.2024

Хорошая поддержка

Оценка 5

Пользуюсь этим банком давно, в основном плачу картой в сервисах Яндекса, так как приходит кэшбэк баллами. Категории кэшбэка мне нравится. Не знал как открыть вклад, ответили за... Читать полностью

09.08.2024