Отказ в переводе со своего счета в Россельхозбанке на свою карту другого банка

08.08.2024 15:53
506
Оценка
1
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Это не банк, а кошмар. Сейчас 21 век, а тут все доходит до маразма. При переводе со своего счета на карту другого банка приходит отказ. Сострудники кол-центра не компетентные, помочь ничем не могут, рассказывают что ограничений ни каких нет, но перевод осуществить не возможно. Поменять данные паспорта в приложении и приложить документ- нельзя, подтвердить замену паспорта онлайн так же не возможно. На госуслугах, паспортные данные подтверждены, во всех других организациях - так же подтверждены через госуслуги. Тут же, мало того что они проснулись через год, еще и нужно приехать в офис, отсидеть очередь, а желательно приехать не один раз, потому, что с первого раза, поменять паспортные данные в программе для них проблема. Уже думаю о смене Россельхозбанка на другой банк.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-08-09T10:11:29+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Проверили информацию. Операция Службой мониторинга не приостанавливалась. Интернет-Банк и карта не блокировались. Последняя операция по тем же реквизитам прошла успешно. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,68
средняя оценка
37%
решено проблем
5 268
отзыва
5 171
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Отзыв - офис Россельхозбанк в г. Рудня Смоленской области

Оценка 5

Хочу выразить благодарность старшему клиентскому менеджеру Наталье В. за оперативное решение вопроса по размещению вклада. Клиентом банка являюсь с 2011 года. В очередной раз 30... Читать полностью

10.10.2024

Открытие накопительного счета, банковской карты, дистанционных услуг

Оценка 5

Выражаю благодарность П-вой Елене А. и Заместителю управляющего К-ву Вадиму В. за помощь в оформлении продуктов банка. Я Обратился в отделение банка 03.10.2024 с целью открытия... Читать полностью

03.10.2024

Платежное кольцо

Оценка 5

26.09.2024 г. обращалась в офис банка в г. Приозерск для внесения денежных средств на карту. Взяла талон и меня сразу через несколько секунд вызвал сотрудник. Очередей нет. Анна... Читать полностью

01.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за помощь сотруднице офиса г. Неман Ш-р Е.В. обратился в офис 10.09.2024г. для перевода средств с моего счета в другой банк. При посещении офиса очень... Читать полностью

11.09.2024

Международные переводы

Оценка 5

..Сегодня мне пришел перевод Золотая корона, пытался вывести деньги на карту россельхозбанка, но выходило сообщение, что операция отклонена банком. Возможности пойти в офис не было... Читать полностью

21.08.2024

Офис в г. Тейково

Оценка 5

Посещал офис 18.07.2024 около 15:00. Нужно было выполнить перевод и уточнить тарифы по дебетовой карте. В офисе чисто прохладно и не было очереди. Вежливые и дружелюбные сотрудники... Читать полностью

28.07.2024

Превосходное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы поделиться своими эмоциями об обслуживания в Россельхозбанке в поселке Волоконовка. Хоть и уже давно обслуживаюсь в этом отделении, всегда испытываю от... Читать полностью

05.07.2024