Отказ в переводе со своего счета в Россельхозбанке на свою карту другого банка

08.08.2024 15:53
580
Оценка
1
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Это не банк, а кошмар. Сейчас 21 век, а тут все доходит до маразма. При переводе со своего счета на карту другого банка приходит отказ. Сострудники кол-центра не компетентные, помочь ничем не могут, рассказывают что ограничений ни каких нет, но перевод осуществить не возможно. Поменять данные паспорта в приложении и приложить документ- нельзя, подтвердить замену паспорта онлайн так же не возможно. На госуслугах, паспортные данные подтверждены, во всех других организациях - так же подтверждены через госуслуги. Тут же, мало того что они проснулись через год, еще и нужно приехать в офис, отсидеть очередь, а желательно приехать не один раз, потому, что с первого раза, поменять паспортные данные в программе для них проблема. Уже думаю о смене Россельхозбанка на другой банк.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-08-09T10:11:29+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Проверили информацию. Операция Службой мониторинга не приостанавливалась. Интернет-Банк и карта не блокировались. Последняя операция по тем же реквизитам прошла успешно. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,29
средняя оценка
14%
решено проблем
1 794
отзывов
1 119
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Своя карта Плюс
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Своя карта Плюс UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Премиальная карта "Ультра"
до 15 000/мес.
баллы
0 - 29 880 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

ЭкоКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Black Edition/Signature
до 10 000/мес.
баллы
12 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Пенсионная карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Gold
до 10 000/мес.
баллы
2 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Platinum
до 10 000/мес.
баллы
4 500 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая карта
до 10 000/мес.
баллы
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Молодежная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая Gold
без ограничений
баллы
0 - 3 600 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Infinite/Elite
до 10 000/мес.
баллы
18 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Мир–UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Покупка

Оценка 5

11 февраля 2025 года обратилась в дополнительный офис в Старом Шайгово оплатить квитанции за электроэнергию и газ. Попутно обратилась к менеджерам по поводу входа в мобильный банк... Читать полностью

26.02.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день, сегодня 20.02.25 была в офисе п. Ильинское-Хованское, переводила с карты деньги. За помощью обраьилась к сотруднице Ксении, она мне сразу помогла, вежливо и грамотно... Читать полностью

20.02.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Юлии Х. за качественное и быстрое обслуживание. Я являюсь постоянным её клиентом, стоять в очереди мне не приходится, я заранее с... Читать полностью

19.02.2025

Денежный перевод с карты

Оценка 5

07 февраля 2025 года мне срочно потребовалось перевести деньги дочери, которая проживает в Московской области. Сама я нахожусь в Республике Башкортостан, поэтому обратилась в офис... Читать полностью

17.02.2025

Перевод денежных средств

Оценка 5

В декабре я обратился в отделение Россельхозбанка, расположенного в г.Каспийск, для перевода денежных средств в другой банк.    Не могу не сказать о самом офисе, чистое светлое... Читать полностью

11.02.2025

Отзыв. Благодарность сотруднице

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность коллективу Россельхозбанка. Был в банке, недолгое ожидание, быстрое обслуживание - это очень радует. Продолжайте в том же духе👍🏻 Особенно хочу... Читать полностью

06.02.2025

Мобильное приложение вопрос по работе

Оценка 5

22.01.2025г. В 14:30 обратилась отделение Россельхозбанк а в р.п. Сурское ул.Хазова 54 Цель обращения переводы СБП в мобильном приложении, не смогла отправить себе в другой банк... Читать полностью

22.01.2025