Печальная история с кешбеком
1 Банк предложил в МП выбрать категории кешбека, что я и сделал.
2 Пользовался картой пару месяцев, кешбека не увидел.
3 Оказалось, что кешбек на мою карту не начисляется.
4 Уточнил в чате, можно ли индивидуально решить вопрос и начислить кешбек по тем месяцам когда были совершены покупки без кешбека, в чем было отказано.
Так как карта у меня одна, а на неё, как оказалось, не начисляется кешбек, то зачем предлагать выбрать категории? Расцениваю это негативно, так как выглядит как ловушка, "следите за руками", так сказать. В других банках в случае таких спорных ситуаций всегда шли навстречу и вставали на сторону клиента. Первый раз столкнулся в сбере с таким, поэтому ставлю 4 звезды.
Очень некрасивая ситуация, особенно с учетом сверх прибылей банка, особенно за последние годы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Списания
Дело в том, что я не пользуюсь и не нуждаюсь в использовании банковского карточного продукта Сбербанка для оплаты транспорта в Москве. Наша семья в полном составе пользуется для...
Хочу оставить благодарность на Ольгу
При пополнении в банкомате не зачислились 10000 рублей на карту. Написала в поддержку, сотрудник Ольга сразу составила обращение и озвучила сроки - до 21 августа. Когда я начала...
Решение технической проблемы при заказе выпуска дебетовой карты с сайта банка
На сайте сбербанка заказала 16.07.24 ( до этого не была клиентом сбера )дебетовую карту с получением в офисе г Ялта . 23.07.24 пришла смс, что можно забрать карту в офисе . Была в...
Комиссия
Здравствуйте. 07.08.2024 я пополнял брокерский счет через приложение ВТБ инвестиции на 10 рублей. Банк прислал СМС с кодом подтверждения операции и суммой списания 10 рублей. Код...
Выражаю благодарность за заботу и помощь
Для представителя банка и читающих отзывы пользователей, это второй отзыв, продолжение. Заказав Сбермобайл и не забрав его несколько раз с ближайшего отделения, я отправилась по...
Комиссия
При выполнении операции перевода между своими счетами. Банк очень мелким шрифтом указал комиссию при этом очень крупная строка "перевод себе без комиссии до 30млн. р."отвлекает...
Хороший сотрудник
Здравствуйте, огромное спасибо Анастасии, помогла восстановить доступ к платформе фанпей и не потерять крупную сумму на балансе, быстро поняла суть проблемы, помогла вспомнить...