В шоке от того что есть лимит на перевод между счетами!

08.08.2024 16:44
4007
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

 У меня открыта цифровая карта в МТС банке, заманили повышенной ставкой на сберегательном счете -19% это выше % из всех банков в которых я Являюсь клиентом, до конца августа решил положить им сбережения, потом нужно было совершить покупку. Думаю пускай полежат, перевел я им около 250000 т.р также есть у них кредитка , у которой надо погасить чтоб был льготный период без просрочек.... А на карте оказывается лимит на любой перевод, даже внутри счетов и включая на сберегательный счет 200 т р. , в общем 50000 т.р не прошли , думаю за ерунда такая?! Попытался перевести себе по сбп в другой банк - Бах сообщение превышен лимит, думаю какой лит то?! Я вообще не выводил ни копейки ... Написал в тех. Поддержку - те такие - у вас лимит по карте на любой перевод!!! и остаток суммы на перевод остался всего 9 с копейками тыс. Рублей!!!!и мы ниче сделать не можем! Лимиты обновляются 1го числа каждого месяца! 

У меня нет слов!!!? Получается зависли на карте 41+ тр. и ни под процент положить, ни кредитку закрыть , чтоб сохранить льготный период ... В итоге эти ... Из техподдержки предложили открыть другую карту чтоб я смог вывести деньги, но там тоже все не так просто, в итоге на карте висит 41 т.р и я с этой суммой ничего сделать не могу до 1го сентября!! Ставлю первое место ниже плитуса среди банков

МТС Банк
МТС Банк
2024-08-08T17:24:30+03:00
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, в комментарии к отзыву в какое время сможете принять наш звонок, чтобы мы смогли обсудить варианты решения вопроса.
user-600719011593
2024-08-12T14:05:27+03:00
Сегодня увидел перевод. 3 дня понадобилось с момента звонка из банка.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,05
средняя оценка
51%
решено проблем
9 611
отзыва
9 594
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Комиссия 5% за пополнение своего счета в МТС Банке собственными средствами

Оценка 4

Являюсь активным пользователем дебетовой карты МТС Cashback и накопительного счёта в МТС Банке.После окончания вклада, открытого через финансовую платформу Банки.ру, решила... Читать полностью

10.01.2025

Пополнение баланса

Оценка 5

06.01.2025 в 17:54 обращалась в Онлайн чат МТС Банка у меня был вопрос по поводу автопополнения баланса. По данному вопросу я обратилась в Онлайн чат МТС банка мой помощник Денис... Читать полностью

06.01.2025

Решение вопроса.

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице МТС банка Ярославе за её профессионализм и внимательное отношение к клиентам. 2 декабря 2024 года я обратился в банк с вопросом открытия... Читать полностью

01.01.2025

Не успела оформить премиум тариф в МТС-Банке по акционной цене из-за некорректной информации в приложении

Оценка 4

Видела в МТС-Банке баннер, что до конца декабря премиум тариф можно оформить за 99 рублей вместо 249 рублей, как обычно.  15 октября решила оформить тариф по акционной цене... Читать полностью

31.12.2024

Неполный список MCC-кодов в категориях кэшбэка

Оценка 5

В декабре подключил к премиальной карте категорию Ремонт, т.к. сейчас эти траты для меня актуальны. 27 декабря приобретал напольное покрытие, покупка прошла с MCC-кодом 5211 (Лесо... Читать полностью

31.12.2024

Быстро объяснили условия по программе «Пригласи друга»

Оценка 5

Давно хотел пригласить маму стать клиентом МТС-банка и выпустить карту CASHBACK. Сегодня, 31 декабря, я изучал условия по программе "Пригласи друга", чтобы понять, в каком случае... Читать полностью

31.12.2024

Профессиональная консультация

Оценка 5

Я обратилась в офис за оплатой кредита около 11 часов 23.12.2024 в филиал МТС банка г. Благовещенска. В зале очереди не было, но все специалисты были заняты и я зашла в кассу... Читать полностью

31.12.2024