Валютное пополнение
Ф. Маргарита А-вна. Сегодня пришла в отделение банка ( пр Мельникова 2б, химки) с наличной валютой с целью перевести её со счета в банке на свой брокерский счёт. Выбрала при входе консультацию !!! Распределили в кассу, ок. В кассе милый сотрудник уведомил, что приняв валюту, назад её отдать не смогут: но мне нужно валютой пополнить свой брокерский счёт, а не снимать ее, после того как она полежит без дела в банке.
Брокер уведомил что принимает валютные переводы. Скорость перевода зависит только от банка - звонила прям из кассы банка брокеру. В итоге : банк доллары не отдаёт, перевести доллары не может. Где консультация? Некомпетентные сотрудники! Требую вернуть мои бумажные доллары ввиду отсутствия информирования клиента о заведомо невозможной операции ! Вопрос пополнения брокерского счета очень срочный и сопряжён с возможностью потери мной денежных средств в размере более 100т р , плюс разницы на конвертации валют более 10т р, существующей при обмене в Альфа банке наличной валюты и электронных долларов на рубли!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помощь с возвратом в чате
Добрый день, Хотел бы рассказать свою историю с АБ) Покупал по кредитке товар на яндекс Маркете и потом сделал возврат. Прошло пару дней и возврата не увидел. Запереживал немного и...
Консультация сотрудника банка по поводу текущего счета
В январе 2025 года я обратился в ФНС по поводу получения социального вычета в 2024 году. Заполнив декларацию и прикрепив все необходимые документы, выбрал счет для получения вычета...
Разьяснили по акции Альфа-пятница (транспорт)
05 февраля 2025 в 20 час 27 мин я обратилась в он - лайн чат Альфа-банка. Мне требовалось разьяснение по некоторым моментам по акции Альфа - пятница (транспорт). Дело в том...
Поддержка
Сегодня 7 февраля обратился в поддержку. Мне друзья говорили про какой-то барабан и когда крутили его им давали очень большой кэшбэк. Ну а я что? Мне захотелось тоже такое ,а они...
Выгрузка справки
21 января 2025 года в 11-58 я обратилась в поддержку Альфа-банка посредством мобильного приложения. В соответствии с действующим законодательством мне необходимо предоставить...
Кэшбэк за транспорт
9 января я обратилась в онлайн чат мобильного банка ,мне пришло предложение от банка о получении кэшбэка за оплату транспорта ,мне выпал кэшбэк в размере 50%,я хотела узнать...
Комиссия Alfa Only
Добрый вечер! В январе я подключила Alfa Only и сегодня я обратилась в онлайн чат Альфа-Банка, чтобы узнать какая у меня будет комиссия за обслуживание Alfa Only, если я не выполню...