Все никак не мог разобраться с приложением от ПростоБанка, которое скачивал с Рустора. А тут нужно было срочно платить контагенту, зашел с телефона в веб версию, составил платежку отправил. Через Минуту уже звонят из банка, говорят что у меня там небольшая ошибка, и что нужно поправить для отправки платежа. Честно говоря ни в одном банке не встречал такого быстрого реагирования, а, самое главное, такой заинтересованности от оператора, девушка просто сказка, она со мной на линии была до последней секунды. Объясняла как исправить, где какой функционал есть, как удобнее подойти к решению этой проблемы. Я впервые сталкиваюсь с таким отношением, и, честно говоря, восхищен подходом Банка в обучении и наставлении операторов. Причем разговор от оператора не сухой и официальный, как у многих банков (по бумажке), а вполне себе "родной" т.е. понятный мне, но строго в рамках банковских услуг. И дальше она не перекинула на мифический "технический отдел" по поводу моей проблемы с банковским приложением, а попыталась решить её сходу, и РЕШИЛА! Проблема была вообще не на виду. Как оказалось с РУстора их приложение не принимает мой пароль и логин (поставил там им двойку за приложение), а с гугл плэя не возникло проблемм вообще, сразу зашел.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Просто|Банка
Банк неплохой, но есть к чему стремиться
Работаю с данным банком совсем не давно. Был открыт РС в банке, а также заключен договор о экваринге. Документы сотрудник банка подготовил в течении часа после разговара и направил...
Обслуживание кредитной линии
Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе с Просто Банком. С 2022 года работаем с данным банком и очень этому рады. Открыли расчетный счет и пользуемся возобновляемой кредитной...
Просто|ВКЛ - действительно Просто
Обратились в Просто Банк за кредитными продуктами для пополнения оборотных средств в дистрибуторскую компанию. После стандартной процедуры предоставления документов нам открыли р/с...
Надежный банк
Обращался 07.11.2024. Просто Банк оставил у меня исключительно положительные впечатления! С момента, как я начал с ними работать, я был приятно удивлён высоким уровнем...
Горячая линия
05.11.2024 обратилась на горячую линию Просто Банк , возникала ошибка при отправке платежного поручения. Специалист на горячей линии проверил вместе со мной в режиме онлайн все...
Отличный банк
Был выбор среди многих банков,но просмотрев их,выбрали именно Просто Банк,и не пожалели.Здесь нравится всё,начиная с удобства и простоты работы в онлайн банке,так и тарифа к...
Кол-центр Просто банк
05.09 при оплате счета, в приложении банка, постоянно выпадала ошибка и никак не получилась провести платёжку, набра в колл-центр Просто банк, оператор принял мою заявку и...