Только негатив

09.08.2024 11:58
240
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

Хочу написать о Бланк банке то, что даже открыть счет они не смогли. Отправил документы на проверку, сказали что все хорошо, поехал на встречу с их представителем. Окозалось что их представитель что-то оформил не првильно и счет они не открыли. Просят приехать повторно, ехать мне нужно 200 км из-за их ошибки. Призновать это они не хотят. В чате игнорируют. Не советую данный банк, так как даже открытие счета у них вызвало такую большую проблему, не знаю что было бы если я начал обслуживаться у них. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-27T10:34:11+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Бланк
Бланк
2024-08-09T16:33:26+03:00
Добрый день! Понимаем, что заминка на самом старте — очень неприятный момент. Такое происходит крайне редко, а в этом случае проблема была на стороне партнера. Это курьерская служба, которая занимается забором документов в городах, где нет наших представителей. Именно на этом этапе и случилась оплошность. Но из этой ситуации уже вынести урок. Вас вовсе не игнорировали, брали время, чтобы выяснить все детали по произошедшему. Будем очень рады, если в будущем карты сложатся так, что нам удастся с вами поработать
Anzor1984
2024-08-27T10:37:05+03:00
После моего отзыва проблему решили
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

25 место
4,48
средняя оценка
33%
решено проблем
339
отзыва
336
ответа

Отзывы о продуктах банка «Бланк»

Банк с человеческим лицом

Оценка 4

В пятницу, 16 августа, в 17:21 я столкнулся с проблемой: баланс на счете в личном кабинете не совпадал с тем, который указан в выписке. Обратился в чат за помощью. Там запрос на... Читать полностью

11.09.2024

Прислушались к моим пожеланиям

Оценка 5

6 сентября в своих соцсетях Бланк выложил пост, что появились виртуальные карты. Очень этому обрадовалась, потому что еще где-то год назад они брали от меня пожелание, чтобы... Читать полностью

11.09.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

У Бланка есть классная задумка – потоки. Пообщался с поддержкой, чтобы поподробнее выяснить, что это и как работает. Узнал, что это некие конверты внутри одного счета для... Читать полностью

09.09.2024

Помогли быстро и просто

Оценка 5

Сотрудник поддержки молодец, быстро и понятно мне помогла. Написал им в чат сегодня в 10:17, заказал выписки и справки, все прислали меньше чем за 10 минут. Очень оперативно, а... Читать полностью

06.09.2024

Отличный банк

Оценка 5

У меня случилась очень глупая ситуация, в которой банк мне смог оперативно помочь. Выходила из лифта и уронила в этот момент все, что держала в руках. Ключи и телефон остались на... Читать полностью

03.09.2024

Платежи зарубеж

Оценка 5

Всем привет! Пришло время покорять новые горизонты, поэтому уже начал подыскивать контрагентов из близлежайших стран-соседей, а именно Казахстан и Узбекистан. В текущих реалиях... Читать полностью

02.09.2024

На горячей линии помогли с вопросами по эквайрингу

Оценка 5

Начал задумываться о подключении куайринга, так как некоторые мои клиенты интересуются таким видом оплаты. Решение о подключении не окончательное, так как там тоже есть свои нюансы... Читать полностью

28.08.2024