Т-Банк -лучший !!!

09.08.2024 12:24
317
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Т-Банк мой самый любимый! Сколько бы раз я не обращалась в поддержку , абсолютно всегда сотрудники делают все возможное и невозможное !!! Я пользуюсь услугами этого банка уже очень давно ! Очень нравится и кэшбэк, и само приложение (удобное очень ), и работа сотрудников банка! Всегда все четко, оперативно! 

 Я написала в чат 06.08.2025 в 15:01, и мне ответил Владислав . У меня возникли проблемы по возврату средств с покупки. В этот же день средства вернули мне на счет! Я просто не ожидала такого быстрого решения проблем. Думала , будет по регламенту в течении 5 дней все рассматриваться . 

Затем обращалась 07. 08.24 Г В 15.20 ответила Анастасия , но продолжила общение дальше с Ольгой. Проблема была с переводом с кредитной карты . 

Также обращалась 15.05.24г. В 12.51. Ответила Евгения. Я обращалась с вопросом о кэшбэке. Евгения помогла со всем разобраться ! 

Очень люблю этот банк за то, что позволяет чувствовать себя особенной и я не преувеличиваю )) всегда все вопросы решаются в мою пользу в качестве исключения ! Чувствуется , что мной дорожат ! Это очень приятно )))

Сотрудники всегда вежливые, всегда помогут, ответят исчерпывающе ! Всем своим близким и знакомым рекомендую 👍

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-27T14:56:27+03:00
Дополнение получили. Оценка засчитана.
Т-Банк
Т-Банк
2024-08-10T08:59:04+03:00
Здравствуйте. Приятно знать, что наше сотрудничество приносит положительные впечатления. Будем радовать вас и дальше высоким качеством обслуживания! Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
63 400
отзыва
63 320
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Быстрые возвраты

Оценка 5

14.09.2024 Я пошел в магазин и так получилось, что купил не рабочий товар, оплачивал дебетовой картой Т-банка, пришлось пойти и вернуть товар, прийдя в магазин и обьяснив ситуациб... Читать полностью

16.09.2024

Супер банк такой один!

Оценка 5

14.09.2024г. я добавила свою карту Black Т-банка в сервис Яндекс и с моего картсчета была списана сумма 399 рублей за подписку "Яндекс плюс", которой я, впрочем, давно не пользуюсь... Читать полностью

16.09.2024

Работа со службой поддержки

Оценка 5

Я написала в чат 16 сентября в 7.28, мне ответила Ольга. У меня возникли проблемы я с начислением кэшбека. С 9 по 14 сентября я совершила несколько поездок в метро. МСС у поездок... Читать полностью

16.09.2024

Оспаривание операции

Оценка 5

В среду 11.09.24 у меня с карты списали сторонние приложение 299р за подписку. Данным приложением я не пользуюсь и совершенно забыла, что она автоматически продлевается... Я сразу... Читать полностью

15.09.2024

Оформление подписок в мобильном приложении

Оценка 5

Через приложение Т-банк на меня была ошибочно оформлена подписка на онлайн кинотеатр И**. После сравнительно непродолжительного разбирательства в онлайн чате сотрудник поддержки... Читать полностью

15.09.2024

Как мне вернули деньги

Оценка 5

В сентябре я совершила покупку в магазине через qr-код. Деньги списали, а чек за товар не вышел. На кассе мне объяснили, что деньги должны вернуться, но этого не произошло. На... Читать полностью

15.09.2024

Максимально клиенториентированное обслуживание

Оценка 5

Добрый день. 14 сентября 2024 года столкнулась с операцией оплаты со стороны мошенников, обнаружила в личном кабинете, написала сразу же в чат, после чего был заблокирован личный... Читать полностью

15.09.2024