Взаимодействие работников банка с клиентами

09.08.2024 12:40
481
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Являюсь клиентом Промсвязьбанка не первый год. Уровень обслуживания клиентов и качество предоставляемых банковских услуг значительно повысился за последние годы. Сравнить есть с чем и, на сегодняшний день, конечно же, в пользу ПСБ. Чаще всего обращаюсь в Ярославское отделение банка на ул. С. Орджоникидзе, д. 27. Менеджеры всегда всё понятно объяснят, помогут в решении вопросов. Особо хочется отметить работу А-вой Алёны Е.: всегда грамотно, доступно, оперативно. Не раз оформляла с ней кредитные продукты, рефинансирование, и всегда менеджер подбирает наиболее выгодные условия. Оформление кредита было 31.05.2024 по адресу Серго Орджоникидзе д. 27

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-26T16:04:00+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
ПСБ
ПСБ
2024-08-09T14:59:44+03:00
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Рады, что у Вас сложилось положительное впечатление о нашем Банке и обслуживании в офисе. Обязательно передадим Вашу благодарность Алене и отметим ее работу.

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,18
средняя оценка
24%
решено проблем
2 276
отзыва
2 226
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ПСБ

Оформление кредита

Оценка 5

Обратилась в банк 28.08.2025 в Заволжский офис для оформления кредита. Всегда обслуживаюсь только у Алёны Е. Очень компетентный сотрудник, всегда все расскажет и объяснит все... Читать полностью

02.09.2024

Быстро решили вопрос в официальном сообществе

Оценка 5

Планирую взять кредит в банке со страховкой сразу,но не нашла информации ни на сайте банка ,ни в МП банка от каких именно рисков,я буду защищена и когда начнёт действовать... Читать полностью

01.09.2024

Скорость работы и результат восхитительный

Оценка 5

Все просто потрясающе. Пришёл с вопросом о возврате страховых средств по потребительского кредиту в Адлере на Ленина 2. Быстро приняли (и 5 минут не просидел). Решили вопрос за... Читать полностью

29.08.2024

Спасибо оператору за диалог

Оценка 5

В приложении мне пришло уведомление, что для меня доступно предложение по кредиту до 500 000 рублей. Там было написано, что все проценты вернут в конце срока. За подробностями я... Читать полностью

16.08.2024

Возвращают проценты по кредиту

Оценка 5

18 июня в 13:35 Я обратился в банк с уточняющим вопросом о акции оформите кредит и мы вернём проценты, где можно узнать условия кредита и процентную ставку которая возвращается... Читать полностью

18.06.2024

Благодарность!

Оценка 5

К-кая Виолетта, менеджер, работает на територии СЗ им.Б.Е.Бутомы. Культурно, вежливо и доходчиво ответила на все интересующие меня вопросы. Обращался по вопросам с которыми ранее... Читать полностью

14.06.2024

Кредит на супер-условиях

Оценка 5

Сотрудники банка помогли получить кредит по льготной ставке, т.к. я работал на оборонку. Общались со мной так, как будто искренне заинтересованы в моей выгоде, и в результате... Читать полностью

12.06.2024