Получение стикера

09.08.2024 14:54
266
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Являюсь клиентом данного банка. В какой-то момент выпущенная мне карта начала очень странно работать: в одних магазинах проходила оплата, в других выходил отказ, выявить закономерность и причины я самостоятельно не мог. Позвонил на горячую линию банка, мне ответили, что по карте нет никаких ограничений и вероятно я ее где-то повредил, и предложили перевыпустить карту.

 Обратился в отделении банка, для перевыпуска карты, сотрудник предложила оформить вместо пластиковой карты, стикер на телефон. Мы составили заявление и через неделю я приехал и забрал свой стикер. Сотрудник банка помогла мне с активацией , за что ей отдельное спасибо.

Пользуюсь стикером неделю, полет нормальный.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-27T12:24:30+03:00
«Позвонил на горячую линию банка, мне ответили, что по карте нет никаких ограничени», — добавьте, пожалуйста, скриншот данных звонка на страницу вашего отзыва. 04.09.2024 12:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 26.09.2024 С учётом предоставленных скриншотов, оценка была засчитана.
user-293316454651
2024-09-05T10:32:51+03:00
Добрый день. Внес запрашиваемые вами данные.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-08-09T16:12:42+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемых Банком продуктов и услуг. Нам важно получать обратную связь от Клиентов банка и очень приятно, что Вы оценили наши продукты и услуги по достоинству. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,55
средняя оценка
32%
решено проблем
2 313
отзыва
2 303
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Отзыв

Оценка 5

Сегодня приехала в банк на Московском пр. целенаправленно за кредитной картой , потому что прочла что у банка на данный момент проходят несколько акций с хорошим кэшбэком . Как... Читать полностью

31.10.2024

Помогли решить проблему

Оценка 5

Добрый день. Появилась необходимость в закрытии кредитной карты. Пыталась закрыть карту в приложении, но завершить операцию не получалось. Обратилась в отделение банка на Радищева... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за быстрое обслуживание

Оценка 5

Обратилась в отделение на Московском 173, чтобы закрыть кредитную карту, так как зашла на сайт налоговой для проверки счетов, оказалось, что есть счет в Кредит Европа банке... Читать полностью

30.10.2024

Компетентное обслуживание

Оценка 5

28.10.24 пришел в отделение в Депо три вокзала. Сотрудницы мне предложили карту кредитную - стикер, рассказали про удобства и плюсы карты, сказали, что я могу при необходимости... Читать полностью

30.10.2024

благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Я являюсь обладателем замечательной дебетовой карты Европа банка, а также всех 3 кредиток. Небольшая проблема возникла 2 октября, когда старая версия приложения... Читать полностью

25.10.2024

Классные сотрудники

Оценка 5

Благодарна сотрудникам банка в отделении Воронеж всегда рада обращаться. Клиент банка уже давно, ничего не понимаю в приложении и всегда чтобы не ошибиться по всем вопросам... Читать полностью

24.10.2024

Рассрочка по карте

Оценка 5

Доброго дня. 30.09.2024 г обратилась в банк по адресу г. Сургут, Мира д. 6 для консультации по карте Рассрочки. С мужем решили купить новую резину и и думали оформить кредит. Муж... Читать полностью

23.10.2024