Нет возможности погасить досрочно, только ждать 30 дней

09.08.2024 15:25
251
7
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Есть действующий автокредит в ДрайвКлик банке. В этом "банке" нет возможности досрочного погашения ранее, чем за 30 дней и нет возможности выбрать досрочное погашение на уменьшение срока. Получается банк лишний месяц начисляет проценты, а далее не разрешает уменьшить срок кредита, а не платеж. Ужасное обслуживание. Один раз позвонил на горячую линию, со мной связался специалист грубой формой, хотел начать ругаться но не стал. Понимаю устал скорее всего. Сегодня звоню ещё раз. Хостел убиться может ошибка какая то случилось. Нет все так как и пишут. Нельзя досрочно погасить. Ужас! Буду наверное разбираться выше по юридическому направлению. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-27T11:14:17+03:00
11.09.2024 г. Первоначально он размещался с оценкой «1». В связи с пожеланием автора проставляем оценку «5».
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2024-08-12T16:23:20+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за предоставление обратной связи посредством данного сайта. Условия оформления и выполнения частичного/полного досрочного погашения, в том числе и обязанность клиента об уведомлении Банка о намерении осуществить частичное/полное досрочное погашение задолженности не менее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты досрочного погашения Задолженности установлены Общими Условиями Банка (Глава IV, Раздел 1, пункт 3.12.2). Относительно изменения срока кредита при частичном погашении кредита сообщаем, в соответствии с пунктом 7 индивидуальных условий Договора («Порядок изменения количества, размера и периодичности (сроков) платежей заемщика при частичном досрочном возврате кредита») при частичном досрочном погашении задолженности производится перерасчет суммы ежемесячных платежей без изменения их периодичности и количества (за исключением случаев, предусмотренных пунктом 3.12.3 раздела 1 главы IV Общих условий банковского обслуживания физических лиц ООО «Драйв Клик Банк». Исключением является, когда сумма процентов за месяц, в котором Вы осуществляете частично досрочное погашение, равняется или превышает размер нового ежемесячного платежа. Для проверки информации относительно консультации сотрудника, пожалуйста, уточните дату звонка и номер телефона с которого Вы обращались в Банк. Будем ожидать от Вас сведений на сайте нашего Банка - https://driveclickbank.ru/svyazatsya-s-nami/podat-obrashchenie/ Дополнительно отметим, 09.08.2024 с Вами связался сотрудник Банка для предоставления консультации. Банком в индивидуальном порядке было принято решение о заказе частичного погашения кредита на удобный для Вас день. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»

О банке

Народный рейтинг

37 место
2,07
средняя оценка
50%
решено проблем
463
отзывов
461
ответ

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Потерял 2 дня на оформление заявки

Оценка 4

Добрый день! Объясните, пожалуйста, как работает ваша система, каждый раз что не зайду на сайт, система не работает. Выдает ошибку и пишет, что ведутся профилактические работы. Я... Читать полностью

05.09.2024

Отключение СМС-информирования по договору

Оценка 4

Взял автокредит в драйв клик банке, не могу отключить смс-информирование, видимо специально сделано, чтобы не отключали! Ни через сайт ни до горячей линии не дозвониться, отвечает... Читать полностью

29.08.2024

Условия полного досрочного погашения

Оценка 4

Купил автомобиль в автокредит в данном банке. Сейчас планирую сдать этот автомобиль к Трейд-ин для покупки нового автомобиля, и из денежных средств,полученных с автомобиля,закрыть... Читать полностью

28.08.2024

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 5

Добрый день, ставлю худшую оценку в связи с несправедливой по моему мнению условием банка, что нельзя досрочно погасить автокредит. Вы скажете конечно что это условие было... Читать полностью

27.08.2024

Полное погошение кредита только через месяц

Оценка 4

Воспользовался услугой автокредит от банка "Драйв клик банк". Столкнулся с ситуацией частично досрочного и полного погашения кредит, в банке можно погасить только через месяц... Читать полностью

27.08.2024

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 5

Суть в чем моей проблеме. При получении автокредита меня уведомели что к вашему договору подключат ещё различные услуги. Один из видов услуги личный адвокат и мобильное... Читать полностью

23.08.2024

Самый ужасный банк

Оценка 5

Не советую никому брать автокредит в этом банке,хотела изначально сделать частичное погашение на уменьшение срока кредита,а оказывается в этом банке такой услуги нету,есть только с... Читать полностью

12.08.2024