Нет возможности погасить досрочно, только ждать 30 дней

09.08.2024 15:25
407
7
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Есть действующий автокредит в ДрайвКлик банке. В этом "банке" нет возможности досрочного погашения ранее, чем за 30 дней и нет возможности выбрать досрочное погашение на уменьшение срока. Получается банк лишний месяц начисляет проценты, а далее не разрешает уменьшить срок кредита, а не платеж. Ужасное обслуживание. Один раз позвонил на горячую линию, со мной связался специалист грубой формой, хотел начать ругаться но не стал. Понимаю устал скорее всего. Сегодня звоню ещё раз. Хостел убиться может ошибка какая то случилось. Нет все так как и пишут. Нельзя досрочно погасить. Ужас! Буду наверное разбираться выше по юридическому направлению. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-27T11:14:17+03:00
11.09.2024 г. Первоначально он размещался с оценкой «1». В связи с пожеланием автора проставляем оценку «5».
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2024-08-12T16:23:20+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за предоставление обратной связи посредством данного сайта. Условия оформления и выполнения частичного/полного досрочного погашения, в том числе и обязанность клиента об уведомлении Банка о намерении осуществить частичное/полное досрочное погашение задолженности не менее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты досрочного погашения Задолженности установлены Общими Условиями Банка (Глава IV, Раздел 1, пункт 3.12.2). Относительно изменения срока кредита при частичном погашении кредита сообщаем, в соответствии с пунктом 7 индивидуальных условий Договора («Порядок изменения количества, размера и периодичности (сроков) платежей заемщика при частичном досрочном возврате кредита») при частичном досрочном погашении задолженности производится перерасчет суммы ежемесячных платежей без изменения их периодичности и количества (за исключением случаев, предусмотренных пунктом 3.12.3 раздела 1 главы IV Общих условий банковского обслуживания физических лиц ООО «Драйв Клик Банк». Исключением является, когда сумма процентов за месяц, в котором Вы осуществляете частично досрочное погашение, равняется или превышает размер нового ежемесячного платежа. Для проверки информации относительно консультации сотрудника, пожалуйста, уточните дату звонка и номер телефона с которого Вы обращались в Банк. Будем ожидать от Вас сведений на сайте нашего Банка - https://driveclickbank.ru/svyazatsya-s-nami/podat-obrashchenie/ Дополнительно отметим, 09.08.2024 с Вами связался сотрудник Банка для предоставления консультации. Банком в индивидуальном порядке было принято решение о заказе частичного погашения кредита на удобный для Вас день. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,04
средняя оценка
44%
решено проблем
562
отзывов
560
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Все вопросы урегулировали

Оценка 5

Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы... Читать полностью

30.10.2024

Полное погашение автокредита

Оценка 5

Обратились в автосалон к представителю данного банка, был получен отказ в погашении кредита ранее, чем через 30 длней. невозможность погашения кредита менее, чем за 30 дней, все... Читать полностью

08.10.2024

Частичное погашение кредита

Оценка 5

Добрый день, Отсутствует возможность зачислить частичное погашение кредита не ранее чем через 30 дней.  Жизненная ситуация изменилась и требуется досрочное погашение кредита. Во... Читать полностью

01.10.2024

Потерял 2 дня на оформление заявки

Оценка 4

Добрый день! Объясните, пожалуйста, как работает ваша система, каждый раз что не зайду на сайт, система не работает. Выдает ошибку и пишет, что ведутся профилактические работы. Я... Читать полностью

05.09.2024

Отключение СМС-информирования по договору

Оценка 4

Взял автокредит в драйв клик банке, не могу отключить смс-информирование, видимо специально сделано, чтобы не отключали! Ни через сайт ни до горячей линии не дозвониться, отвечает... Читать полностью

29.08.2024

Условия полного досрочного погашения

Оценка 4

Купил автомобиль в автокредит в данном банке. Сейчас планирую сдать этот автомобиль к Трейд-ин для покупки нового автомобиля, и из денежных средств,полученных с автомобиля,закрыть... Читать полностью

28.08.2024

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 5

Добрый день, ставлю худшую оценку в связи с несправедливой по моему мнению условием банка, что нельзя досрочно погасить автокредит. Вы скажете конечно что это условие было... Читать полностью

27.08.2024