Вип обслуживание от ПСБ

09.08.2024 17:40
306
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

24.07. заказала карту Оранж Премиум, чтобы получить вип обслуживание в данном банке, но это вип обслуживание началось прям сразу и отбило все желание впринципе здесь хранить свои деньги.

Доставка карты курьером, на дворе 09.08. ни карты, ни звонка банка, ни звонка доставки - ничего.

звоню в банк, банк дает номер доставки, звоню в доставку говорят да да мы вам перезвоним и снова тишина, звоню снова в банк отвечают, что мы с вами свяжемся и снова тишина))) я уже неделю звоню самостоятельно то в банк, то в доставку и никто из них не может решить вопрос с картой!!! О боже, это какой-то позор!!! 3 недели банк не может доставить карту вип обслуживания..... 

больше нет ни малейшего желания с вами иметь дело!

ПСБ
ПСБ
2024-08-23T15:05:46+03:00
Здравствуйте. 24.07.2024 Вами был осуществлен заказ карты. Карта поступила в регион доставки 31.07.2024г. В ходе проверки были выявлены нарушения со стороны курьера, в части халатного отношения к выполняемой работе. На данный момент сотрудник уволен. При обращении 05.08.2024 на горячую линию Банка, сотрудник предоставил Вам номер телефона курьерской службы. 09.08.2024 Вы повторно обратились на горячую линию. Сотрудником был составлен служебный запрос в службу доставки. К сожалению, в настоящий момент доставка карт в Ваш регион временно приостановлена. Для оформления новой карты необходимо обратиться в отделение банка. Приносим извинения за доставленные неудобства.
ogarmay
2024-08-29T12:15:06+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,37
средняя оценка
22%
решено проблем
4 269
отзыва
4 179
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Дебетовая карта Твой кэшбек ДО "Лиховидский"

Оценка 5

Здравствуйте! У меня возникла необходимость в оформлении дебетовой карты, поэтому 19 октября 2024 года я обратилась в банк в ДО "Лиховидский", который находится по адресу г... Читать полностью

06.11.2024

Благодарность сотрудникам банка "Мариупольский-22 "

Оценка 5

Здравствуйте, 06.11.2024 посетила отделение банка по адресу г. Мариуполь, бульвар 50 лет Октября, 25. Мне нужна была карта с выгодным кешбэком. Менеджер Виктория предложила открыть... Читать полностью

06.11.2024

Мой отзыв о банке ПСБ

Оценка 4

Здравствуйте,хочу поделиться опытом общения с сотрудниками ПСБ через онлайн-чат в мобильном приложении. У меня была проблема в том,что банкомат съел деньги,которые я хотела... Читать полностью

05.11.2024

Перевод средств с другого банка

Оценка 5

Здравствуйте.  В общем хочу выразить свою благодарность сотрудникам псб за то ,что помогли разобраться в ситуации. Дело в том ,что как написано в скриншоте я хотела вывести свои... Читать полностью

05.11.2024

Объяснили, как мне может положить деньги другой человек

Оценка 5

Добрый день! 28-29 октября уточняла в чате банка, может ли мне знакомая положить деньги на карту ПСБ через банкомат. Уточняла в чате банка, может ли мне знакомая положить деньги на... Читать полностью

05.11.2024

Спасибо ПСБ за онлайн обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка ПСБ за их профессионализм и оперативность, особенно менеджеру Андрею из тех поддержки! Я пенсионерка из Донецка. После слияния... Читать полностью

05.11.2024

Положительный отзыв ДО"Луганск -4"

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв офису в г. Луганск ул. Оборонная д.2. Меня встретила менеджер Лилия. Попался на лавушку мошенников, менеджер перевыпустила мне... Читать полностью

05.11.2024