Вип обслуживание от ПСБ

09.08.2024 17:40
318
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

24.07. заказала карту Оранж Премиум, чтобы получить вип обслуживание в данном банке, но это вип обслуживание началось прям сразу и отбило все желание впринципе здесь хранить свои деньги.

Доставка карты курьером, на дворе 09.08. ни карты, ни звонка банка, ни звонка доставки - ничего.

звоню в банк, банк дает номер доставки, звоню в доставку говорят да да мы вам перезвоним и снова тишина, звоню снова в банк отвечают, что мы с вами свяжемся и снова тишина))) я уже неделю звоню самостоятельно то в банк, то в доставку и никто из них не может решить вопрос с картой!!! О боже, это какой-то позор!!! 3 недели банк не может доставить карту вип обслуживания..... 

больше нет ни малейшего желания с вами иметь дело!

ПСБ
ПСБ
2024-08-23T15:05:46+03:00
Здравствуйте. 24.07.2024 Вами был осуществлен заказ карты. Карта поступила в регион доставки 31.07.2024г. В ходе проверки были выявлены нарушения со стороны курьера, в части халатного отношения к выполняемой работе. На данный момент сотрудник уволен. При обращении 05.08.2024 на горячую линию Банка, сотрудник предоставил Вам номер телефона курьерской службы. 09.08.2024 Вы повторно обратились на горячую линию. Сотрудником был составлен служебный запрос в службу доставки. К сожалению, в настоящий момент доставка карт в Ваш регион временно приостановлена. Для оформления новой карты необходимо обратиться в отделение банка. Приносим извинения за доставленные неудобства.
ogarmay
2024-08-29T12:15:06+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,38
средняя оценка
22%
решено проблем
4 590
отзыва
4 478
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Положительный отзыв ДО"Луганск-4"

Оценка 5

Добрый день! Посетила офис в г. Луганск ул. Оборонная д.2 "Луганск-4" 13.11.2024 в 10:30. Меня встретила менеджер Лилия, уточнила какая услуга меня интересует. Мне нужна была... Читать полностью

13.11.2024

Отличный банк

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о банке "ПСБ". я 04.04.2024 зашел в офис банка на улице Липовенко и попросил сотрудницу банка менеджера по клиентам Р-ко Наталья В. оформить... Читать полностью

12.11.2024

Зарплатная карта

Оценка 5

Предприятием была оформлена зарплатная карта в банке ПСБ. У меня уже была карта, но с другим тарифным планом. Сотрудник отделения г. Мариуполь, ДНР (филиал "Донецкий", ДО... Читать полностью

11.11.2024

Помогли восстановить пин-код ДО "Лиховидский"

Оценка 5

Добрый день! Я столкнулся с такой проблемой: мне нужно было срочно положить на карту деньги и оказалось, что я забыл пин-код от своей карты. 08 ноября 2024 года я обратился в... Читать полностью

10.11.2024

Обновление ИБ

Оценка 5

Добрый день! Обратился в банк по вопросу ранее полученной дебетовой карты. Были вопросы по обслуживанию и тарифам карты. сотрудник Т-ко Оксана дала консультацию по тарифам... Читать полностью

08.11.2024

Благодарю ПСБ

Оценка 5

Я обратилась в офис Луганск-4 пао Промсвязьбанк по адресу г. Луганск, ул. Оборонная, 2 для того, чтоб снять деньги, карта ещё не готова. Управляющий Елена сделала мне карту и... Читать полностью

08.11.2024

Данные карты для приложения МИР ПЭЙ

Оценка 5

Для удобства оплаты покупок много слышится о приложении Мир Пэй, с помощью которого происходит оплата товаров или услуг. Проконсультироваться по поводу механизма получения решил в... Читать полностью

07.11.2024