Кредитная линия!
Мною было приобретено в рассрочку онлайн обучение в Высшей школе Главбух! Соответственно был оформлен так же онлайн кредит на 3 месяца, который я благополучно закрыла в срок. Сейчас спустя месяц я приняла решение взять ипотеку, при заказе выписки из БКИ с ипотечным брокером, я увидела, что кредит который закрыт еще 05.07.2024 висит в БКИ как действующий. Обратилась сначала в чат поддержки, затем по номеру горячей линии. Выяснилось что помимо кредита на меня открыта еще кредитная линия, о которой скажем так я не просила! 02.08.24 на горячей линии мне предложи составить претензию на закрытие кредитной линии максимальный срок рассмотрения которой 7 календарных дней! В итоге вчера был как раз седьмой день. Звоню в банк уточнить информацию, где мне ничего по сути кроме как приносим свои извинения не могут сказать! И теперь говорят что кредитная линия будет закрыта в течение 30 дней. Я одного понять не могу, в чем проблема закрыть нулевой продукт? И не трепать нервы человеку. Раньше хорошо относилась к Вашему банку, теперь же впредь никогда не обращусь. На телефоне сидят совершенно не компетентные люди, которые не понятно за что получают зарплату!!! Говорят заученными фразами, а по факту ничем помочь не могут!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Почта Банка
Банк без согласия бесконечно спамит
Абсолютно каждый день бесконечно от этого банка идёт спам и звонки с предложениями оформить кредит.Это совершенно неадекватная ситуация. Прошу представителей банка разобраться и...
Не хотят отключать услугу гарантированная ставка
Сегодня 17.09.2024 оформлил кредит на 1000000 в приложении, потребительский кредит попрошу заметить!!! Для покупки гаража!!! с доп услугами т.к расчитывал получить обратно пересчет...
Кредит
Взяла потребительский кредит на сумму 500000 рублей с услугой гарантированно ставка, закрыла кредит на 4 месяца раньше положенного срока, к этому моменту у меня была накоплено...
Холодные звонки
Господа и дамы и Почта Банка, прошу перестать мне названивать каждый день, с разных номеров, от лица разных людей и предлагать кретиды в вашем банке. Ни один банк так настойчиво не...
Благодарность за лояльность к клиентам.
Являюсь клиентом банка много лет, при использовании "Гарантированной ставки" в оформленном кредите произошла накладка с очередным платежом. При обращении в отделение банка помогли...
Претензия и возврат
Хочу возмутиться по навязыванию услуг в ПочтаБанке. Понимаю, что сама в этом виновата, но банк нагло обманывает людей. 2 августа мною был оформлен потребительский кредит на...
Клиентоориентированный подход
Добрый день! Практически каждый день мне названивает некий "Александр", представляясь сотрудником "Почта-банка", звонит с разных номеров, я их постоянно блокирую, но этот...