Достаточно давно пользуюсь МТС Банком, брал кредиты, с августа решил сделать вклад, подключить премиум пакет.
Оставил заявку на пакет премиум, со мной должне был связаться на следующий день Персооналтный Менеждер, звонка на следующий день не поступило, написал в чат повторно, обещали набрать в течении часа, но и этого звонка поступило, прошло 3 дня но так мне ни кто и не звонил, написал в чат третий раз, клялись что звяку оставили и в этот раз менеджер соаершенно точно позвонит, прошло уже 11 дней, так мне ни кто из банка и не позвонил, соответвенно желание открывать премиум уже пропало на проч.
Удивляет то что бы подоючить премиум пакет в данном банке, нужно ждать звонка менеджера, нет такого что бы просто нажать в приложении подключит и пользоваться а нужно пройти через бюрократию, открыть новую карту, и ехать забирать ее через весь город так как отделение банка в городе только 1.
Огромноое количество ошибок в приложении 😡 Отрыл второй вклад закидываю туда деньги, отбавляю приложение а они исчезали со счета, сердце забилось в разы чаще, уже подул что куда то не туда закинул деньги, начал разбираться, а мои деньги на счету так и не отображались, только спустя мин 30 начали отобралаться, но за это время стресанул не хило.
Далее решил перевести деньги с накопительного счета в другой банк, и с этим проблемы, сервис временно недоступен, и на протяжении 5 часов когда это было срочно нужно я не мог вывести деньги на другой банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Дебетовая и кредитная карта.
Здравствуйте! 8 февраля зашёл в Банк МТС на улице Вайнера 12, хотел поменять старую дебетовую карту на карту МИР. Специалист Наталья грамотно объяснила разницу между дебетовыми...
МТС банк взял кредит и использовал деньги на свое усмотрение
Доброго времени суток! Являюсь клиентом банка уже более 5 лет все устраивало до последнего момента. Вчера произошла очень странная ситуация. 12 февраля 2025г. в 5-24 утра был...
Дебетовая карта
Здравствуйте! Мне потребовалась дебетовая карта, решила для этой цели выбрать МТС банк. Зашла в офис в г. Екатеринбурге на Ленина 49, всё очень понравилось, персонал хороший...
Помогли решить проблему (не отображалась операция в тратах)
15.01.2025 в 14:50 обратился в чат поддержки в онлайн приложении банка со следующей проблемой: потратил 2000 рублей а в тратах эти транзакциине отображались. Сначала мне ответил...
Карта для вайлдберриз
Я обратилась в отделение МТС банка по адресу г. Ухта, Пр-т Ленина д. 27, 07.02.2025 года по вопросу переоформления вклада примерно в 16:30. В отделении были свободны все сотрудники...
Тёплое отношение к клиентам!
30 января вечером я зашла в салон МТС на Станиславского, 17 в г. Новосибирск, чтобы присмотреть себе новый телефон. Т.к., свободных средств сейчас нет, я хотела оформить телефон в...
Получила всю нужную информацию быстро и результативно
Была на Суворовском 19 в МТС Банке. Приятно удивлена качеством обслуживания в офисе! Мне нужно было установить мобильное приложение и перевыпустить свою карту. Сотрудник Максим...