Рекомендую Озон Банк и клиентское приложение!

11.08.2024 14:41
180
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сотрудники в чате быстро отвечали, все уточнили (значит реально будут рассматривать проблему), дали ответы на все вопросы и направили заявку далее на рассмотрение, как и требовалось. Отвечали коротко и ясно без лишней воды.

Очень выгодные процентные ставки по вкладам, лучшие среди банков. Единственное, жаль, что проценты не каждый день капают, а на минимальный остаток за месяц, но все равно неплохо

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-27T13:38:32+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-08-12T13:54:08+03:00
Здравствуйте! Мы контролируем и улучшаем процесс идентификации на встрече с представителем банка и в пункте выдачи. По информации, которую мы получили от представителя в день встречи, он связался с вами и уточнил, как вам будет удобно её провести. От вас не поступило ответа и прервали разговор, после чего спустились к представителю самостоятельно, и он успешно провёл идентификацию. Простите, если возникло недопонимание. Внепланово провели работу с сотрудниками на будущее, чтобы исключить подобных ситуаций. Спасибо, что, несмотря на это, вы высоко оценили нас :) Учтём ваши пожелания и отзыв на будущее, станем лучше. Также будем благодарны, если в комментариях приложите скриншот диалога в чате или отправите его на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв, указав дату обращения. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,17
средняя оценка
20%
решено проблем
12 678
отзыва
12 553
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Расчетная дата по накопительному счету

Оценка 5

Я уже около двух лет являюсь клиентов банка Озон. У меня карта этого банка, вклады здесь. 14 сентября 24 г хотел уточнить свою дату расчетного периода, чтобы рассмотреть открытие... Читать полностью

15.09.2024

Благодарность специалисту Ozon банка

Оценка 5

1.08.2024 я в банке Озон открыла накопительный счёт с начислением 20% в течение 2-х месяцев, не внимательно прочитав условия начисления процентов. Оказывается, деньги... Читать полностью

13.09.2024

Ozon Банк ❤️

Оценка 5

Я активный пользователь различных банков, но самые лучшие условия, поддержка клиентов и сервис только в ozon. Обращалась в поддержку по различным вопросам: сложности в мобильном... Читать полностью

09.09.2024

Быстро объяснили по накопительному счету

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат мобильного банка 9.09.24 года по вопросу сберегательного вклада. Очень быстро и понятно объясняли, Привели пример . Даже мне "чайнику "все было понятно... Читать полностью

09.09.2024

Консультация о сроках выплаты по накопительному счету

Оценка 5

Обратился в чат за консультацией. Интерисовался почему выплата процентов по накопительному счету производится не в первый или последний день месяца, а как в моем случае, 7го... Читать полностью

08.09.2024

Сервис Озон банка

Оценка 5

При открытии накопительного счета 3 сентября 2024г. к 12-00 представитель Злата приехала прямо к моему дому, хотя я живу практически за городом в секторе частных домов, и быстро... Читать полностью

03.09.2024

Пришла в чат

Оценка 5

Здравствуйте, 28 августа пришла в чат Озон банка за информацией как открыть первый накопительный счёт и где искать расчетную дату, прикреплённую к нему. В расчетную дату надо... Читать полностью

02.09.2024