Просрочка которой нет

12.08.2024 14:06
738
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Столкнулся с такой ситуацией. Была договоренность с банком о рестру на один месяц ( август ) по состоянию здоровья. В банк были направлены все документы, все условия с банком были согласованы, о чем есть подтверждения смс, чат и электронная почта. Свою часть договора я выполнил, а вот банк нет и из-за этого у меня начались проблемы . 1 портиться кредитная история , 2 постоянное общение с сотрудниками отдела взыскания ( это хамское общение, где тебя не слушают и твердят одно и тоже), 3 не решают проблему, а только переносят даты с решением, 4 постоянный стресс. Для решения вопроса, готов предоставить все имеющиеся у меня документы.

Т-Банк
Т-Банк
2024-08-14T11:01:50+03:00
Здравствуйте. Мы снизили платеж по кредиту, как и договаривались. Из-за недопонимания, что возникло между нами пошли на встречу и оформили реструктуризацию на еще один месяц. В звонке обсудили с вами условия. Направили информацию в БКИ для исправления информации о просрочке. Об итогах сообщим в СМС или в пуш-уведомлении.
user-575817982681
2024-08-14T18:27:20+03:00
Все хорошо, со мной связались и мы все обсудили, спасибо за оперативное решение.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
83 340
отзыва
82 869
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Т-Банка

Благодарность

Оценка 5

Анастасия в течение 3 минут объяснила мою проблему и дала рекомендации по её решению. У меня остались только позитивные впечатления о работе сотрудницы, и я хочу поблагодарить ее... Читать полностью

14.10.2024

Большое спасибо!

Оценка 5

Мне позвонил оператор Т-банка для рассказа о различных банковских продуктах. Сначала со мной разговаривал Алексей, затем девушка, к сожалению, не запомнила имя. Рассказали про... Читать полностью

11.10.2024

Отличная консультация по ипотеке от Марины

Оценка 5

Сегодня 13.09.24 в 11:03, я обратился в Т банк с вопросами об ипотеке. Марина, с которой я общался, отлично разобралась в моих потребностях и предложила несколько... Читать полностью

13.09.2024

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

23.07.2024 00:19 "Вопрос" Здравствуйте, у меня такая проблема, мне выдали кешбек не по моей категории. 23.07.2024 00:30 "Оператор Артем" Понимаем вашу ситуацию, очень важно... Читать полностью

23.07.2024

Отличный сервис

Оценка 5

Услугами Т-Банка я пользуюсь несколько лет, и за это время возникало множество разнообразных вопросов, для решения которых приходилось обращаться в чат. Однако стоит отметить, что... Читать полностью

15.07.2024

Возврат денег

Оценка 5

Всем привет ! На днях у меня случилось проблема ,по какой то причине Яндекс сплит списал с моего счета деньги на сумму 31 к , я в неудоумении что делать позвонила. В банк ,ребята... Читать полностью

02.06.2024

Очень лояльный банк

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо за помощь сотруднику Алине. Обратился 15.05.2024 в 15:59 за консультацией по поводу подписки. Был вопрос по поводу условий льготной молодежной... Читать полностью

23.05.2024