Обманщики. Абсолютно обнаглевшие сотрудники
30 мая 2024 г, я посетила фелиал банка ВТБ по городу Тольятти, ул. Автостроителей 68а, с целью оформить дебетовую карту. Обслуживание проходило на 3 месте, где была очень высокая, худенькая, молодая женщина. Такая молодая и уже такая обнаглевшпя, совести ноль! Развела меня на все.
Сначала она мне завернула в бумажку вторую карту и сказала, что написала мне там время, когда я должна прийти ее закрыть. После моих распросов, оказалось, что это кредитная карта.
Я начала отзываться, мне кредитная карта не нужна. Тогда работник банка заявила, что не может мне оформить дебетовую, так как кредитная идёт пакетом с ней.
В итоге, я пришла ее закрыла у администратора, которая убедила меня, что карта уничтожена. Оказалось, что не все так просто, я должна через несколько месяцев прийти ещё раз и закрыть счёт этой карты.
Дебетовой картой пользуюсь редко и не смотрела в историю, а сегодня зашла и оболдела, этот сотрудник, оказывается, мне ещё и страховку оформила и с меня каждый месяц снимали 99 р. Это просто беспредел, вообще берегов не видит.
Завтра поеду разбираться, но просто закрыть кредитный счёт и отменить страховку, я уже не согласна. Хочу написать жалобу в Роспотребнадзор и в Банк, на эту обманщицу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад на 181 день (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Качественная поддержка
Люблю этот банк, являюсь зарплатным клиентом. Во-первых хорошие плюшки в целом для зарплатников, во-вторых поддержка тоже не страдает. Сотрудница Ирина (702562**) очень помогла с...
Покупка от партнера
Здравствуйте! Сделала покупку от партнера Вопрос возник о начисление кэшбэка, так как сразу не отобразилось. Задала вопрос в онлайн чате, оператор Анастасия с табельным номером 7...
Помощь в возврате средств после оплаты
Хотелось отметить профессионализм и человеческие качества сотрудника Эдуарда табельный номер 7****9( табельный номер могла не расслышать может и 7***9) на горячей линии ВТБ. Я...
ВТБ бонус
В приложении банка Открытие пришло сообщение,о переходе в банк ВТБ. При переходе обещали вознаграждение 1500 рублей за траты в 2000.16 сентября сделал переход ,условия трат...
Начисление кешбека
Добрый день. 28 октября 2024 года, обратилась в чат группы тех поддержки, с проблемой не понимала, как действует кешбек по категории супермаркеты для близких и с какого периода он...
Кэшбэк за переход с Открытия на ВТБ
В сентябре этого года по баннеру перешла с дебетовой картой из банка Открытие в Банк ВТБ. За это Банк ВТБ обещал выплатить 1500 руб в рамках акции за переход из Открытия в ВТБ, при...
Консультация
Доброго времени суток, хочу оставить свой отзыв о работе сотрудников банка ВТБ. Я обратилась в Онлайн-чат за консультацией по своей дебетовой карте и акции, в которой я приняла...