Спасибо

13.08.2024 08:10
351
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Благодарю Банк Русский Стандарт в лице сотрудника Л-ко Андрея Владимировича, который очень помог мне в решении моих финансовых трудностей. В связи с некоторыми обстоятельствами я столкнулась с нехваткой денежных средств. Мой платёж по Договору в Банке составлял 11300 руб. в месяц. Я пропустила 2 платежа подряд. Для меня стало неожиданностью что ко мне отнеслись максимально лояльно и с пониманием моей проблемы. После беседы с Андреем Владимировичем я поняла что безвыходных ситуаций не бывает, он поддержал меня и с его помощью мне одобрили программу Банка-комфортный платёж.

Я подписала новый график, изменённый для меня, в отделении Банка. Теперь у меня есть 2 месяца сниженных до минимума платежей-по 3500 руб. За это время я уверена что смогу решить свои проблемы и далее оплачивать без просрочек. С сотрудником Банка мы общались по телефону на протяжении примерно 2 последних недель. Благодарю за помощь, заинтересованность и клиентоориентированность. Благодаря таким сотрудникам о Банке только положительное впечатление. В качестве подтверждения ситуации к отзыву приложу новый график платежей по моему договору.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-28T21:43:58+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншот к отзыву. Оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-08-14T12:22:49+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,66
средняя оценка
32%
решено проблем
12 019
отзыва
11 959
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Я сам подавал заявку через интернет банк на кредит наличными. Мою заявку рассмотрели, но одобрили меньше сумму, чем запрашивал. Решил обратиться в банк. яСотрудник Б-ва Т. сиогла... Читать полностью

09.09.2024

Отзыв на сотрудника

Оценка 5

Сотрудник Ч-нь Валерия Г., связалась со мной 09 сентября 2024 года примерно в 20:00 из за того что я не оплатила полностью платеж за август месяц, сотрудник объяснил мне причину... Читать полностью

09.09.2024

Благодарность кредитному менеджеру Егору

Оценка 5

Оформляла 09.09.2024 потребительское кредитование в отделении банка города Калуги. Хочу выразить благодарность кредитному менеджеру Д-ву Егору за его профессиональную и... Читать полностью

09.09.2024

Положительный отзыв

Оценка 5

Неоднократно убеждаюсь в компетентности сотрудника выездной работы А-ва Андрея А-ча. Так 27 августа 2024, мы с ним около 16 часов встретились по месту моего проживания по поводу... Читать полностью

07.09.2024

Хочу выразить благодарность!

Оценка 5

Оплачивала кредит во время. Сменила место работы. Образовалась Задолженность. Работодатель тянул с выплатой денег. Договорилась с представителем банка что оплачу долг 6 сентября... Читать полностью

06.09.2024

Отзыв

Оценка 5

Со мной связалмы сотрудник банка Русский Стандарт Ч-уй В. Г. 06.09.2024 года ,примерно в 9:00 часов По причине выход мной на задолжность 27 августа 2024 сотрудник предоставил... Читать полностью

06.09.2024

Подключили комфортный платеж

Оценка 5

Сегодня вечером, а именно 05 сентября 2024 года, в 21:20, я уже не ждал гостей, но ко мне приехал сотрудник с досудебного отдела, Виталий С. К-ь, у меня из за дождей в нашем... Читать полностью

05.09.2024