Помощь специалистов по кэшбэку магазинов партнёров
Планирую в хозяйственном магазине совершить крупную покупку на большую сумму. Выбрав в приложении магазины партнёров банка решил для проверки осуществить маленькие покупки для проверки являются они партнерами. Таких магазинов оказались сразу два на одном адресе. Совершил покупки 8 августа. На следующий день 9 августа 2024 в 9:13 А-вой Александре предоставил всю необходимую информацию о магазинах и их местонахождении, а также о сумме покупок и о совершении операций через Мир Пэй со скриншотами. Также сообщил о намерении совершения крупной покупки так чтобы был в этих магазинах кэшбэк. Александра перенесла принесла извинения и перенесла покупки в партнёрскую сеть. На следующий день я совершил покупку на большую сумму, сумма кэшбэка оказалась как за обычную покупку. Обратившись к специалисту 10 августа 2024 в 10:06 К-ну Дарью сообщил с предоставлением скриншотов мою проблему предоставил также всю информацию о покупке. Дарья очень быстро сориентировалась в моей ситуации и скорректировала покупку, перенеся ее в сеть партнёров. Выражаю благодарность всем специалистам, Александре и Дарье, которые смогли квалифицированно оказать помощь в сложившейся ситуации и решить мой вариант вопрос.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность сотруднику Горячей линии Валерии
04 июля 2024г. был оформлен накопительный счет «Копилка». Несмотря на то, что автоматическое перечисление с карты в Копилку при пополнении Халвы стало необязательным условием, но...
Помощь специалиста банка
Добрый день! У меня в Совкомбанке давно была открыта Копилка и позже открыт вклад на два месяца . Так как я не совсем разбираюсь в начислении процентов, а половина срока...
Благодарность сотруднику чата Татьяне
В работе мобильного приложения Совкомбанка произошел сбой. Не только не смогла оформить перевод по СБП в другой банк, чтобы оплатить покупку, но и перевод между своими счетами в...
Неожиданно приятная работа банка
Брал автокредит в Совкомбанке. До этого никогда не пользовался продуктами банка и скептически относился к условиям пользования картой "Халва". по итогу что получил: 1) Хорошую...
Перерасчёт кешбэка
Добрый день. 19 июля 2024 года обратился в чат Совком банко с просьбой перерасчёт кешбека за совершенную покупку в Автодоре Платные дороги на сумму 10000 рублей. Так как Автодор...
Не отказывают в помощи и решают проблемы
Покупала в магазине-партнере лампочки. Специально проверила в приложении , что Магазин действительно партнер. Спросила на всякий случай у продавца. Но после оплаты оказалось, что...
Экстра бонус
11 сентября позвонил на горячую линию совкомбанка, узнавал по начислению уровня, по карте халва есть такая опция выполняя условия по карте дают уровни, которые в дальнейшем можно...