Банк украл 198₽
Достаточно длительное время пользуюсь дебетовой картой УБРиР, несмотря на не самое удобное мобильное приложение (что для меня немаловажно). В этом банке есть выгодные для меня категории кэшбэка. Приятным бонусом были бесплатное обслуживание, бесплатные push-уведомления и сообщения на email о списаниях. Однако беда пришла откуда не ждали. Две недели назад увидела я в приложении банка информацию о том, что push теперь стали платными, а для получения подробной инфы надо обновить приложение. Пытаюсь обновить, а не тут-то было - с сайта обновление не скачаешь, в GetApps и Google Play приложения тоже нет, а обновить можно только через RuStore (которого у меня, к слову, не было). Заниматься этим вопросом времени тоже у меня не было, потому я просто отключила push уведомления в том приложении банка, которое у меня было. Через пару дней я всё же скачала RuStore, обновила приложение, и отключила эти несчастные платные push-уведомления на обоих своих картах.
На следующий день, листая историю операций, обнаружила 2 списания по 99₽ под названием "99р с 1-ого месяца (My Life)". Немножко офигела и пошла в чат писать вопросики. А в чате мобильного банка бот, который на оператора не переводит. Ходишь оператора - звони на горячую линию. А там тоже бот, которые тоже не переводит на оператора. И всё, замкнутый круг! Пишу в группу ВКонтакте. Там мне ответили, что возможны ошибочные списания и по ним должны вернуть деньги. Но когда - им неизвестно.
Прошло уже 10 дней, деньги мне не вернули. От этих двухсот рублей я не обеднею, но мне неприятен сам факт того, что банк посмел просто взять и списать с меня необоснованно деньги, фактически украл. И ведь я не одна оказалась в такой ситуации. Таких людей тысячи, сотни тысяч! А от банка никакой обратной связи. К ним просто не достучаться, не поговорить с живым оператором. Очень клиентоориентированно!
Думаю это отличный повод закрыть свой счёт в УБРиР.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Накопительный счет Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Успешный
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Пенсионный доход
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
На любые цели
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Без справок
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Под залог недвижимости
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Под залог авто
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
My lifeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Высокая оценка за онлайн консультации
Мне нужна была консультация по подписке my life +. Я только в декабре оформил дебетовую карту по приглашению брата. Тогда я позвонил на горячую линию, оператор рассказала про то...
Вклад "Доходный"
Недавно я решила открыть вклад в банке убрир, так как искала выгодные условия для накоплений. Все же не хочется, чтобы деньги просто лежали дома, а тут хоть доход принесут...
Изменение условий акции без уведомления
20.02.2024 получил в пуш-уведомление от банка УБРиР с предложением "Бонус за праздники" (кешбэк 500р. за покупки на общую сумму от 5000р.). В предложении была ссылка на документ с...
Накопительные счета к зарплатной карте - совет от менеджера
В офис банка (Пермь, ул. Металлистов 5) я пришел потому что заказал дебетовую карту My Life и выбрал получение в офисе - на работе и дома мне принимать курьера сейчас неудобно...
Подключила смс-уведомление в банкомате с помощью сотрудника банка
Я успешно пользовалась мобильном приложением УБРИР в смартфоне (в браузере не пользовалась никогда), так как недавно открыла себе дебетовую карту УБРИР (зарплатную), но у меня...
Открытие дебетовой карты УБРИР в офисе
Открывала карту УБРИР чтобы просто пользоваться и платить за квартиру с кешбеком. Мне понравилось что в банке мне все понятно и доступно рассказали из того что меня интересовало, а...
Ежемесячная выписка по карте на электронную почту
Когда я открывала себе дебетовую карту в отделении по улице Крауля, то я сразу сказала менеджеру что поскольку карта у меня будет зарплатная, то значит основная и я бы хотела также...