Удобный сервис

13.08.2024 12:46
546
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Получила кредитную карту в июне, изначально не разобралась в правилах по списанию комиссии при наличии задолженности, но позже все стало ясно, когда я перечитала условия на сайте банка, на странице банка все описано подробно.
В целом, одобрение со стороны банка было быстрым, на следующий день приехал курьер и доставил карту, курьер был вежлив, объяснил, какие должны быть дальнейшие действия для активации карты. Можно без проблем скачать приложение как на iOS, так и на Андроид, сам интерфейс понятный. есть возможность снятия 50 000 рублей без комиссии в любых банкоматах.

Я обращалась в чат поддержки через приложение, чтобы установить пинкод и получить выписку. операторы моментально не отвечают, только спустя некоторое время в рабочие часы, однако помогают решить вопросы. В последний раз 11 августа я запросила выписку по транзакции, в течение двадцати минут сотрудник ответил на вопрос, все подробно объяснил. Я довольна этим банком, рекомендую. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-28T10:22:26+03:00
Прикрепленные скрины получили, спасибо. Засчитываем 4, сняли балл за длительное время ожидания в чате.
Свой Банк
Свой Банк
2024-08-13T15:03:07+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за выбор услуг нашего Банка и оставленный отзыв. Для нас очень ценно то, что вы остались довольны и поставили столь высокую оценку нашей работе.

О банке

Народный рейтинг

39 место
1,74
средняя оценка
11%
решено проблем
650
отзыва
648
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах АО «Свой Банк»

Вывод переплаченных денег с кредитной карты

Оценка 4

Я уже около полугода я валяюсь клиентом банка Свой. У меня здесь кредитная и дебетовая карты, вклад. Я рада сотрудничеству с этим банком и четкой и грамотной работе службы... Читать полностью

12.09.2024

Везут не то, что заказываешь

Оценка 4

Проштудировал на просторах интернета информацию о кредитке от Своего банка. Подал заявку на карту 120 дней без %. С моей кредитной нагрузкой особо и не рассчитывал, но банк карту... Читать полностью

06.09.2024

Хорошее впечатление

Оценка 4

17.08.24 подал заявку на получение кредитной карты по специальной акционной ссылке. С удивлением обнаружил, что доставка возможна прямо в день подачи заявки. Мне было удобно... Читать полностью

06.09.2024

Подсказали

Оценка 4

Узнал о очень интересной акции от Своего банка но не много не разобрался какими деньгами нужно расплачиваться и решил обратиться в онлайн чат за консультацией 27.08.2024 пришлось... Читать полностью

27.08.2024

Помощь в отключении

Оценка 4

Заказал для себя кредитную карту от свой банк ,очень удобно лично привез курьер по подъезда ,мне ее активировали но нужно было отключить страховку по карте и я обратился в онлайн... Читать полностью

27.08.2024

Абсолютно понятно

Оценка 5

Я написал 24 мая в 12.45 в чат поддержки в мобильном приложении Свой банк, так как не очень было понятно, как будет действовать льготный период. Если честно, я сам просто не мог... Читать полностью

27.08.2024

Кредитная карта по акции

Оценка 5

Заказала карту "своя кредитка", привезли быстро, можно было выбрать дату на следующий день.Никаких бумажек, документы подписываются в приложении, что очень удобно. По самой карте... Читать полностью

23.08.2024