Рекомендуемый банк

13.08.2024 14:11
242
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я клиент Т-банка и хочу поделиться своим впечатлением от использования их услуг. С первого дня я был приятно удивлен удобством в использовании их интернет-банка и мобильного приложения. Все функции интуитивно понятны, и я смог легко управлять своими финансами без лишних хлопот.Однако, как и у любого пользователя, у меня возникли вопросы по работе с некоторыми функциями. И вот тут-то проявилась настоящая сила Т-банка – их техническая поддержка. Они быстро отвечали на мои запросы и находили решение по любому вопросу, который у меня возникал. Это действительно впечатляет, ведь в других банках я сталкивался с долгими ожиданиями ответа или даже полным игнорированием моих обращений.Но что действительно выделяет Т-банк среди конкурентов, так это их кешбек-программа. Я не встречал такого хорошего предложения ни в одном другом банке. Это не просто приятный бонус, а реальная возможность экономить на ежедневных покупках.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-13T14:11:35+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Т-Банк
Т-Банк
2024-08-13T14:36:53+03:00
Здравствуйте. Стараемся радовать наших клиентов высоким уровнем сервиса и совершенствовать приложение, чтобы сделать его функциональным и удобным. Спасибо, что отмечаете это! В дополнительной информации к отзыву вы указали дату. Расскажите, пожалуйста, о событии в этот день, как и с какими вопросами или трудностями мы помогли разобраться. Добавьте скриншоты, подтверждающие ситуацию, в комментарии или отправьте их на электронный адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. Это поможет модераторам засчитать оценку. Замаскируйте, пожалуйста, финансовую информацию и персональные данные. Для подтверждения оценки вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
63 177
отзыва
63 089
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Благодарю за быстрое решение проблемы

Оценка 4

11.09.2024 в 17:15 я вносил деньги на дебетовую карту через банкомат, но вот невезение - банкомат их зажевал вложил деньги в купюроприемник, он закрылся, и банкомат выключился с... Читать полностью

13.09.2024

Оспаривание операции

Оценка 5

29.08.24 в 15.33 отправила в чат поддержки скриншот операции ошибочно задвоенной ,в 15.47 менеджер Анастасия ответила,я объяснила ситуацию со своей стороны,мне ответили что помогут... Читать полностью

12.09.2024

Кешбэк партнёра

Оценка 5

Здравствуйте! Обратился в чат онлайн-поддержки 12.09.24 в 21:48 по поводу возврата 10% кэшбэка, который должен был прийти за покупку в интернет-магазине партнера М-Видео. Заказ... Читать полностью

12.09.2024

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте Меня зовут А. хотел бы поблагодарить,выразить свои эмоции о Банке-Тинькофф. а точнее о поддержке,Очень хорошо объясняют,быстро,и понятно. На днях произошел инцидент... Читать полностью

12.09.2024

Вернули деньги за подписку

Оценка 5

12.09.2024 У меня продлилась подписка PRO автоматически без моего ведома, слава Богу поддержка Т-Банка помогла мне решить эту проблему путём возврата моих средств. Следует... Читать полностью

12.09.2024

Благодарю за помощь и поддержку

Оценка 5

17 июля был сделан заказ в интернет магазине, ничего не обычного, как казалось. Доставка была согласована курьерская, на дом. Но товар не просто не приехал, он был передан в... Читать полностью

12.09.2024

Перевыпуск детской карты

Оценка 5

Ребенок потерял свою карту и встал вопрос о ее восстановлении. 5 мая в 19.11 я обратилась в онлайн-чат с этим вопросом. Оператор Кристина очень вежливо и оперативно ответила... Читать полностью

12.09.2024