Некорректный кредитный договор при электронной регистрации

13.08.2024 20:19
290
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Это просто ужас какой-то. Обратилась за ипотекой в Сбербанк через Домклик, по рекомендации банка воспользовалась электронной регистрацией и получила проблему. Кредитный договор, подписанный электронной подписью, загрузили в мой кабинет Домклик некорректно – со страницы съехала часть текста. Как я могу теперь пользоваться этим договором? По договору купли-продажи я обязана в срок 7 дней подать заявление в пенсионный фонд для расходования мат капитала в качестве первоначального взноса. Разумеется, пенсионный фонд такой полудоговор не принимает. Несколько раз обращалась к менеджерам, те обещают передать заявку в техподдержку, но воз и ныне там. Что делать? Я заплатила деньги за эту регистрацию и хочу получить качественную работу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-14T12:16:23+03:00
Автор, если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Сбербанк
Сбербанк
2024-09-06T19:06:56+03:00
Здравствуйте! Мы все исправили. Кредитный договор доступен в личном кабинете ДомКлик. Буду рада, если подтвердите решение вопроса в комментариях! С уважением, Мария Александрова Сбер
user-677114622194
2024-09-15T21:30:36+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
21 317
отзыва
20 460
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Н-ву Алину Ю. - менеджера отделения Сбербанка города Ростова-на-Дону , улица Толмачева д.127/44А.  Мы проводили межрегиональную сделку... Читать полностью

25.10.2024

Возврат неустойки

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить большую благодарность сотрудникам Сбербанка за оперативное решения вопроса с неустойкой. Отчасти не по своей вине нарушил сроки предоставления отчета об... Читать полностью

25.10.2024

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Отказали в получении последнего транша. В качестве причины написали, что нет доказательства подключения к центральной сети электроснабжения.  Я подписала договор на техническое... Читать полностью

22.10.2024

Помощь по смене заемщика по ипотеке

Оценка 5

17.10.2024 я обратился в отделение сбербанка в г. Самара по адресу Гагарина 19 по вопросу смены титульного заемщика по договору ипотеки. Специалист С-ко Виктория Р. оперативно... Читать полностью

18.10.2024

Прекрасный сотрудник, которому не все равно

Оценка 5

Обратилась к Елене с нестандартной помощью, помочь найти доп соглашение, которое было у застройщика и который застройщик нам не передал. Доп соглашение необходимо срочно было... Читать полностью

11.10.2024

Ипотека сбербанк домклик последний транш

Оценка 5

я строю дом по ипотеке от сбербанка , выдаче денег траншами на каждый этап строительства , сейчас последний этап , это внутрення отделка , я уже 20 дней загружаю информацию и... Читать полностью

13.09.2024

Ипотека траншами на строительство или транш за 24 часа))

Оценка 4

Доброго дня! Оформил ипотеку на строительство в Сбере 30 мая 2024 года. Заявку на кредит подавал через мобильный банк, далее в приложении ДомКлика подключил услугу персонального... Читать полностью

06.09.2024