Бонус по акции "Приведи друга""

14.08.2024 11:00
1730
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! 30 июля 2024 года решил поучаствовать в акции "Приведи друга", который должен открыть счёт для инвестиций и купить акций на сумму более 100 рублей.

Отправил ссылку из мобильного приложения другу 30.07.2024г., он перешёл по ней, выполнил все условия и все, даже в рекомендациях в статусе "в ожидании" ничего не отображается.

Поддержка просто отфутболивает и отвечает скриптами, мол, ждите. А чего ждать то, если не отображается ничего в рекомендациях. И поддержка говорит , что мы не видим ничего... Также поддержка пишет, что отображение должен быть в течение 2-3 дней после перехода по ссылке. Все сроки вышли, проблема не решается...Не хочу терпеть такое скотское отношение к себе!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-30T12:18:23+03:00
Изначально отзыв был размещен с оценкой 1. Повысили оценку, учитывая клиентоориентированность банка и пожелания автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-08-22T12:32:02+03:00
Приветствуем! Пошли навстречу и начислили кэшбэк вам на счёт. Перевести его в рубли можете в приложении или в личном кабинете, раздел «Кэшбэк и сервисы». Также проверили рекомендацию. Друг открыл счёт не по вашей ссылке. Поэтому он не отображается у вас в списке приглашенных. Условия акции выполнены не были, поэтому кэшбэк не выплатили. С нашей стороны нет ошибок. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
45%
решено проблем
164 131
отзыв
161 915
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Детская карта

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом заказа детской карты Альфа-банка. Может он будет ком-то полезен. У ребенка была карта сбербанка, почитали про детскую карту Альфа-банка... Читать полностью

09.09.2024

Помощь с вопросом

Оценка 5

альфа банк спасибо большое что решили проблему,у меня списали комиссию но за нее мне вернули деньги так как у меня не было написано что возьмут комиссию спасибо большое альфа банку... Читать полностью

08.09.2024

Детская дебетовая карта

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору онлайн-чата Амиру! 09.09.2024 в 23:41 он провел для меня очень информативную и понятную консультацию по детской карте Альфа-банка... Читать полностью

08.09.2024

Консультация по открытию премиального обслуживания

Оценка 5

Мы с родными собрались в отпуск, на который мы часто летаем на самолётах.А от знакомых я слышал, что в некоторых банках есть премиум обслуживание, которое позволяет в том числе... Читать полностью

08.09.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

Утром зашла в приложение банка, увидела, что вчера было списано 30 рублей за комиссию. Нашла в приложение банка, что можно написать претензию и вернуть деньги за год если ещё были... Читать полностью

08.09.2024

Полезный чат

Оценка 5

6 сентября в 17:10 обратилась в чат мобильного приложения банка, чтобы узнать что такое подписка Альфа-Смарт, её подробности, уточнить информацию про все преимущества и насчёт... Читать полностью

08.09.2024

Возврат комиссии

Оценка 5

На днях увидела в истории трат, что у меня списали за стикер к дебетовой карте 49р, сразу же написала в чат, сотрудник тут же открыл обращение,на следующий день мне вернули всю... Читать полностью

08.09.2024