Рассрочка

14.08.2024 13:32
444
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я обратилась в службу поддержки с вопросом о не хватке средств для погашения рассрочки. Очень понравилось, что этот банк не стал начислять проценты сразу, не внесли меня в чёрный список, а просто дали мне время сроком на 7 дней для выхода из моей проблемы. Я в восторге, что в этом, конкретном банке идут на встречу клиентам, а не лишают их всех благи привелегий. Хотелось бы порекомендовать банк Озон другим клиентам. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-28T18:21:13+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-08-14T18:58:28+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы ежедневно работаем над совершенствованием сервиса ради вашего комфорта. Приятно, что вы по достоинству оценили нашу консультацию. Будем благодарны, если в комментариях приложите скриншот диалога в чате или отправите его на responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,06
средняя оценка
21%
решено проблем
18 438
отзыва
18 187
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Банка Ozon

Помощь с рассрочкой

Оценка 4

Оператор в чате озон-банка на мобильном приложении помог мне с вопросом по трудностям возникшим с закрытием рассрочки, спасибо. Хотели досрочно закрыть, но не получалось внести всю... Читать полностью

06.11.2024

Общение с оператором

Оценка 5

В который раз убеждаюсь, что озон-банк лучший в плане клиента ориентированности, то есть там без проблем можно достучаться до оператора, когда мне не может помочь чат-бот-оператор... Читать полностью

19.10.2024

Рассрочка

Оценка 5

 Близятся холода ,встал вопрос о покупки зимних вещей . Решил попробовать сделать покупку с "Озон Рассрочка"( без переплат), но возникли вопросы как к примеру будет происходить... Читать полностью

19.10.2024

Разница между услугами рассрочки и выдачи денег от банка

Оценка 5

8 октября 2024 обратилась в чат-поддерку приложения банка Озон для того, чтобы получить консультацию по возможным видам кредитов, которые были предложены во вкладке открытия нового... Читать полностью

09.10.2024

Закрытие лимита рассрочки

Оценка 5

Добрый день в процессе использования Озон-банка мне перестал быть необходим лимит рассрочки, я решил его отключить. в Результате запроса, поддержка рекомендовала пользоваться... Читать полностью

30.09.2024

Б-бдительность

Оценка 5

Я давний клиент магазина озон, когда они ввели свои карты по которым покупки со скидкой в маркетплейсе сразу себе оформил, тут приложение банка если настойчиво предлагать рассрочку... Читать полностью

30.09.2024

Оплата рассрочки по льготному периоду

Оценка 5

Спасибо большое поддержке , особенно оператору Татьяне, за подробное разъяснение по работе с рассрочкой: перевод денег на карту, льготному периоду, пополнению и погашению... Читать полностью

25.09.2024