Жилстройсбережения

14.08.2024 13:43
332
2
Оценка
5
Отзыв проверен

Вступили в программу в 2019 году,в надежде купить жилье по сниженной ставке,что получаем в итоге? Вклад закончился 3 августа 2024 года ,обратились в этот день в банк с заявлением на предоставление льготной ипотеке по программе,и на обычную ипотеку, первый взнос более 70%. Сотрудник говорит,что втечении 3х рабочих дней будет готов ответ. Сегодня уже 14 августа, 8 августа попросили снился, 9 августа попросили график платежи кредита на машину,пришлось ехать в другой город за 400 км. 13 августа попросили договор а продлении жсс,который подписывали 3 года назад! Ладно я его не выкинула, пришлось обратно ехать в банк..14 августа попросили справку 2 ндфл с работы и сведения трудовой книжки, когда они будут готовы неизвестно. Какие ещё документы попросят неизвестно. Мы продаём 1комнтаную и покупаем 3х комнатную. В итоге не успеваем,так как муж уезжает на вахту через 3 недели! Почему сразу нельзя нормально предоставить необходимый пакет документов? Почему мы каждый день должны бегать в банк? Мы потеряли покупателей нашей квартиры, так как ничего неизвестно, никто и ничего не знает, в банке андеррайтеры не компетенты, перенаправить друг другу нашу заявку. К сотрудникам банка в отделении претензии не имею, но сотрудники-анлеррайтеры совсем некомпетентные! Почему сразу не могут отправить 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-30T15:23:17+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем по пункту [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] 3.8.12 Правил Народного рейтинга [/url]. 16.09.2024 Была оценка "1". По просьбе автора меняем оценку на "5".
user-549616299787
2024-09-13T17:01:37+03:00
Исправьте оценку,на 5 звёзд. Проблема решена
Уралсиб
Уралсиб
2024-08-23T19:23:14+03:00
Добрый день, благодарим за отзыв. В рамках проведенной проверки выявлено, что длительное рассмотрение вашей заявки на ипотеку было связано с необходимостью предоставления дополнительных документов. Ввиду того, что некоторые документы были оформлены некорректно. Данные документы были необходимы для заключения сделки. Сотрудники банка действовали согласно порядку банка. Дополнительно сообщаем, что после предоставления недостающих документов, 21.08.2024 сделка состоялась. Надеемся на понимание и дальнейшее комфортное сотрудничество с вами. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,44
средняя оценка
37%
решено проблем
1 292
отзывов
1 286
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка Уралсиб

Отделение банка "Уралсиб" в г. Новороссийске

Оценка 5

Добрый день!  Несмотря на отрицательное впечатление от банка в целом, хочу оставить положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в г.Новороссийск. Работа специалистов в... Читать полностью

13.04.2024

Посещение отделения на Крупской 9

Оценка 5

1 августа 2023 года приходила в отделение банка Уралсиб на Крупской 9 Интересовало оформление ипотеки На мое счастье я пообщалась с Зиянгировыи Эмилем Нилевичем  Он очень... Читать полностью

14.08.2023

Вставляют палки в колеса при разделе имущества

Оценка 5

У меня есть ипотечный договор на квартиру, которая приобреталась в браке с моей бывшей супругой, у нас равные доли, но при разводе мы решили, что ее доля перейдет ко мне. Дальше... Читать полностью

25.07.2023

За пять лет обслуживание стало значительно лучше!

Оценка 5

Пять лет назад покупала для дочери квартиру, и понадобилась ипотека. Для выбранной новостройки ипотеку давали всего пять банков. Я в тот момент уже приближалась к пенсионному... Читать полностью

11.01.2023

Спасибо!

Оценка 5

Здравствуйте. Хотела бы выразить благодарность Г-ой Лилии, специалиста отделения Универсальное, г. Уфа. Сотрудник просто замечательный! Помогла мне подобрать карту, ответила на... Читать полностью

19.12.2022

Благодарность за работу сотрудников

Оценка 5

Добрый день! Собираемся с мужем купить квартиру, ну и помимо рынка недвижимости стали шерстить банки с их условиями. Времена нынче невыгодные покупать недвижимость, но жизнь... Читать полностью

18.11.2022

Забота о клиентах

Оценка 5

Два месяца назад обратилась в БАНК УРАЛСИБ для получения ипотеки на покупку нового жилья, это мой первый опыт в каких либо кредитных делах, но мне очень повезло с менеджером А-ой... Читать полностью

22.10.2022