Вернули комиссию

15.08.2024 13:06
975
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день.
Я пытался сделать перевод со счета , но т.к. указал неверно реквизиты банка получателя, деньги вернулись обратно на счет. После того как исправил реквизиты , вновь попытался сделать перевод , но так как я перешел разрешеный лимит в месяц с меня взяли комиссию за перевод. Обратился в поддерджку и попросил не учитывать предыдущую попытку перевода , т.к. были ошибочно заполнены реквизиты. Сотрудники пошли мне на встречу , платеж убрали из лимита и мне отменили комиссию. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-26T17:13:56+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом полученных скринов оценка зачтена.
Модульбанк
Модульбанк
2024-08-15T19:06:52+03:00
Василий, здравствуйте! Рады, что удалось найти выгодное решение. Уверены, еще не раз удивим вас высоким уровнем сервиса. Желаем успехов в вашем деле! Будем признательны, если отправите скриншоты переписок из чата, в которых есть описанная ситуация из вашего отзыва, на почту responses@banki.ru и ссылку на этот отзыв. Это поможет модераторам засчитать оценку.💙 С заботой о вашем бизнесе, Модульбан

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,52
средняя оценка
24%
решено проблем
631
отзыв
624
ответов

Отзывы о продуктах Модульбанка

Отзыв

Оценка 5

  28 августа 2024 был отправлен перевод на карту с расчетного счета ип и списана комиссия за обслуживание. Удивил размер комиссии. Общалась в онлайн чате с менеджером банка, задала... Читать полностью

12.09.2024

Уточнение КБК реквизитов для уплаты обязательный взносов

Оценка 5

В связи с прогрессом и введением Единого налогового счёта ФНС я запутался в реквизитах обязательных взносов. Занялся этим вопросом 11 августа 2023 года. Найденные страницы... Читать полностью

12.09.2024

Оплата страховых взносов

Оценка 5

Я веду обслуживание своего счета в Модульбанке уже много лет, и сотрудничеством очень доволен. Обратился в чат банка 17.06.24 с вопросом о сроках оплаты страховых взносов... Читать полностью

11.09.2024

С удовольствием рекомендую Модульбанк!

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв о бухгалтерии Модульбанка. Замечательный банк, быстро и чётко решает вопросы, если писать им в чат/поддержку. Итак, 7 июня текущего года, я... Читать полностью

02.09.2024

Помогли разобраться с налогами

Оценка 5

Весной 2024 налоговая выставила мне непонятную задолженность по ЕНС. Так как я веду счет и бухгалтерию в Модульбанке, обратился с вопросом к специалистам Модульбанка через чат... Читать полностью

29.08.2024

Обращался в чат поддержки. Банк отличный

Оценка 5

Был вопрос по переводу на свою карту физ. лица перевода средств с минимальной комиссией. Обратился в поддержку через чат банка 29.06.2024г. Подсказали, что есть такая опция, как... Читать полностью

20.08.2024

Доволен банком и могу рекомендовать

Оценка 5

10.07.24 выплачивал дивиденды и почему-то ошибочно дважды создал выплату. В разделе "на подпись" платёж задвоенный не удалился, поэтому обратился в справку. Насколько я понял, в... Читать полностью

15.08.2024