Синара банк

15.08.2024 13:16
358
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В приложении висит арест ,хотя он уже давно снят ,через приложение проблема не решена,пришлось ехать в банк ,специалист сидит с недовольным лицом ,взяла документ даже не ознаклмилась сунула в сканер и мягко сказать послала,сказала только ждите все через екатеринбург ,очень испортился сервис банка.Так же в приложении не возможно стало переводить деньги,все виснет  

Банк Синара
Банк Синара
2024-08-16T08:54:01+03:00
Уважаемая User-930317810174! Банк предоставляет услуги своим клиентам, четко руководствуясь требованиями законодательства Российской Федерации, в частности 229-ФЗ «Об исполнительном производстве». К Вашему счету были предъявлены требования о розыске счетов и наложении ареста на денежные средства должника, находящиеся в банке на основании постановления. Снятие ограничения со счета возможно после поступления в Банк исполнительного документа об отмене постановления. Сотрудники чата предоставили Вам корректную информацию. Есть вопросы, которые сотрудники банка не могут решить дистанционно и направляют клиентов в офис, так как для снятия ограничений необходимо предоставить оригинал постановления о снятии ареста в офис Банка, а также снять ограничения может пристав, направив в Банк по электронному каналу связи вышеуказанные постановления. Сообщаем, что массовых ошибок с зависанием мобильного приложения в Банке не выявлено, в связи, с чем если проблема актуальна просим Вас связаться с нами по телефону 8 800 1000 600 или написать в чате. Ваш Банк Синара!

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,04
средняя оценка
27%
решено проблем
6 846
отзыва
4 887
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Синара

Вклад

Оценка 5

Здравствуйте! Это произошло 06.08.24 в 11:42 я обратился в чат банка, чтобы мне рассказали про вклад. Оператор Ирина присоединилась к чату моментально ответила на мой вопрос, что... Читать полностью

09.08.2024

Положительные впечатления от оформления социальной карты

Оценка 5

Оформляла в отделении банка в г. Екатеринбурге на ул. Крауля социальную карту Уралочка. Всё понравилось: удобное расположение офиса, чистое помещение, отсутствие очередей, быстрое... Читать полностью

01.08.2024

Закрытие счетов

Оценка 5

29 июня в 12:30 была в офисе банка "Синара", узнать информацию о своих прошлых счетах. Сотрудник отделения Ирина полноценно рассказала мне всю информацию, оказалось что я не... Читать полностью

29.06.2024

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Понадобилась справка, подтверждающая оплату за обучение, обратилась в чат банка с вопросом как получить и мне специалисты очень быстро и четко рассказали как это сделать. Всегда... Читать полностью

07.06.2024

Хороший банк и не менее хорошие сотрудники

Оценка 5

Обращался в данный банк и мне очень понравилось обслуживание. Сотрудники не грубили, общались со мной с улыбкой на лице, даже если я подтупливал в каких-то вопросах, видимо знают... Читать полностью

23.03.2024

Решение вопроса за один визит в банк

Оценка 4

Добрый день! 26 февраля в 18 часов я обратился в краснодарское отделение банка Синара для получения справки для госслужащих и выписки по действующему счету. Меня приветливо... Читать полностью

15.03.2024

Помощь с бонусной программой

Оценка 5

С 1 марта в банке Синара обновленная бонусная программа. Но, обновив приложение, не смогла найти, где выбрать категории с повышенным кешбеком. Обратилась в чат поддержки, сражу... Читать полностью

10.03.2024