Преступная халатность сотрудников, заблокированы 2 млн рублей
31.07.24 поступил запрос на предоставление документов по трем контрагентам,( ООО ДБС Электро, ООО РС-Строй, ООО БиС) которые оплачивали мне за услуги, через 3 часа все необходимые документы были загружены.
Через 3 часа счет с 2 млн рублей оказался в заложниках. Звонит какой то тип из банка и говорит чтобы я закрывал счет и шел куда глаза глядят, на мои вопросы, что не так с документами, все ли открыли, все ли вам понятно, как я веду бизнес, чем я занимаюсь, типа этого из банка вообще не интересовало. Проходит две недели, я пишу претензию в банк, и паралельно в цб обращение чтобы меня реабилитировали, пришел ответ из банка 14.08.24 (деньги 2 млг по прежнему у них в заложниках) на мою претензию, где они ворохом мне выкатили список документов и контрагентов, которых изначально вообще не было 31.07.24, все скрины я обязательно приложу чтобы администраторы увидели на сколько "обученные" люди работают в Тбанке, с моей стороны все документы были подписаны, некоторые подписаны живыми печатями, а некоторые через ЭДО, на что мне сотрудники банка заявили, что дескать ЭДО это ненастоящие подписи и сделали зачемания что подписей то и нет в закрывающих документах. Самое главное я им загружал в банк клиент документы с печатями, а они пишут что конткретно договор с ООО Мега Сеть без печатей и подписей, когда я им в чате указал на их ошибку, они как рыбы воды в рот набрали.
Я делаю вывод, что мне ДБО заблокировали по преступной халатности сотрудников ТБанка, которые даже НЕОТКРЫВАЛИ документы которые я им прислал, документы абсолютно белых контрагентов, которые горят зеленым в их же проверке контрагентов.
Тбанк, это банк где работают халатные сотрудники, элементарно не проверяют документы, не умеют работать с пдф файлами, и не видящие подписи при помощи ЭЦП.
Рекомендую всем бизнесам держаться от него подальше!
Написал претензию, жду 30 дней пойду в суд вытаскивать свои деньги из заложников.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
НаличнымиТ-Банк
Под залог (авто)Т-Банк
Автокредит наличнымиТ-Банк
Под залог (недвижимости)Т-Банк
На образованиеТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о продуктах Т-Банка
Помощь устранение в приложение т-банк
Я не давно только открыл ип и расчетный счет в точке банке, и временно по пользовался эквайрингом в период 24 сентября 2024 по началу октября 2024 года, но так в точке банке мне...
Проверка документов
Добрый день. Выражаю благодарность старшему специалисту по проверке документов Ш-ой Наталье, за оперативное решение вопросов связанных с проверкой документов. Обьснения были...
Благодарю
27.10.2024г. в 23:10 обратился за помощью с платежем контрагенту в РБ, со мной связался специалист ТБанк Даниил (6****8), всё грамотно объяснил, проверил подкрепились ли документы...
Обожаю поддержку Т-банка
Более внимательной и вовлеченной работы специалиста по вопросам эквайринга я ещё не видела -- М-ян Седа просто one love ! Она не просто помогла нам исправить недочет в QR, а...
Максимально доволен!
Здравствуйте! Пользуюсь услугами Т-банка третий год. Все четко и ровно)) на все вопросы отвечают быстро, эффективно, клиентоориентировано, вежливо и с уважанием! Особенно хочу...
Помощь в онлайн бухгалтерии
Обращалась в 3м квартале 2024г. на горячую линию Банка для формировании авансовых платежей и подгтовки уведомления. По правилам могу уменьшать взносы на 1%, но к сожалению сервис...
Помогли пройти проверку
Банк запросил пройти проверку бизнеса и предоставить документы подтверждающие деятельность. Запрос показался странным, но после запроса позвонил специалист, Владислав, задал...