Добрый день
В июне месяце обращалась в ПСБ для обновления данных, сотрудник взял заявление и сделал копию паспорта. В принципе это все.
Каждый раз, когда я заходила в мобильное приложение, то выходила надпись: ,,Обратитесь в отделение банка, что бы обновить данные.
Вчера 14.08.2024 года я позвонила на горячую линию для наболевшего вопроса, девушка зафиксировала жалобу. Сегодня с утра я ждала звонка с банка, когда же мне перезвонят и наконец то помогут. В 10.59 раздался звонок от ПСБ, я очень обрадовалась, но оказывается женщина звонила лишь для того, что-бы ВЫЯСНИТЬ у меня, ПОЧЕМУ Я ПОСТАВИЛА ОПЕРАТОРУ ОЦЕНКУ 8, а не 10. Я объяснила, что в принципе довольна консультацией оператора, но то что она позвонила в то отделение в котором я обслуживаюсь, и она тоже не смогла туда дозвониться в рабочее время, оставили у меня неизгладимые впечатления.
Таким образом я прождала ещё один день, но и в этот день со мной не связались. В данный момент я нахожусь в очереди ожидания звонка в банк, собственно заканчиваю свой отзыв, но ожидание пока продолжается уже 20 минут.
Итог, вчера мне нужны были деньги для сделки, она не состоялась, готовлю досудебную претензию
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
На любые цели
ПСБ
Для работников ОПК и военнослужащих
ПСБ
Под залог автомобиля
ПСБ
Под залог квартиры
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
Пенсионная карта для ветеранов боевых действий и силовых структурПСБ
Пенсионная картаПСБ
180 дней без %ПСБ
СуперкартаПСБ
Планета ПремиумПСБ
Premium GraceПСБ
Карта мира без границОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Зарплатная карта
Предприятием была оформлена зарплатная карта в банке ПСБ. У меня уже была карта, но с другим тарифным планом. Сотрудник отделения г. Мариуполь, ДНР (филиал "Донецкий", ДО...
Помогли восстановить пин-код ДО "Лиховидский"
Добрый день! Я столкнулся с такой проблемой: мне нужно было срочно положить на карту деньги и оказалось, что я забыл пин-код от своей карты. 08 ноября 2024 года я обратился в...
Обновление ИБ
Добрый день! Обратился в банк по вопросу ранее полученной дебетовой карты. Были вопросы по обслуживанию и тарифам карты. сотрудник Т-ко Оксана дала консультацию по тарифам...
Благодарю ПСБ
Я обратилась в офис Луганск-4 пао Промсвязьбанк по адресу г. Луганск, ул. Оборонная, 2 для того, чтоб снять деньги, карта ещё не готова. Управляющий Елена сделала мне карту и...
Данные карты для приложения МИР ПЭЙ
Для удобства оплаты покупок много слышится о приложении Мир Пэй, с помощью которого происходит оплата товаров или услуг. Проконсультироваться по поводу механизма получения решил в...
Уточнение правил программы лояльности / акции
6 сентября я обращался в онлайн-чат для уточнения правил программы лояльности. Уже через две минуты мне ответила оператор Ekaterina. Она проверила информацию и сообщила, что...
Помощь в составлении претензии
29 ноября я написал в чат претензию в связи с тем, что в отделении банка мне ошибочно была оформлена дебетовая карта с тарифом, отличающимся от того, который я изначально хотел...