Из-за МТС банк заблокировали счета других банков

15.08.2024 20:25
302
1
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

Заблокировали счета и личные кабинеты других банков на основании 161 ФЗ, в частности Новикомбанк и ЯндексБанк. После обращения в Банк России была получена информация, что блокировка обоснованная, по данным МТС БАНКА. Но счетов в МТС БАНК у меня никогда не было. Помогите разблокировать счета, куда обращаться непонятно

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-02T15:15:05+03:00
Спасибо за отзыв! Оценку снимаем по п. 3.7.2 а) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил «Народного рейтинга»[/url]
МТС Банк
МТС Банк
2024-08-24T10:19:29+03:00
Возвращаемся с ответом. По закону банки обязаны обмениваться сведениями обо всех участниках мошеннических переводов. На карту, выпущенную на ваше имя, поступали переводы, которые были определены мошенническими. По этой причине ваши данные попали в базу данных ФинЦЕРТ Банка России. Мы закрыли карту и направили информацию об этом в ЦБ. Решение об исключении данных из базы ФинЦЕРТ принимает Банк России. Чтобы получить разъяснения, вы можете обратиться в интернет-приёмную Банка России.

О банке

Народный рейтинг

7 место
2,93
средняя оценка
54%
решено проблем
6 518
отзыва
6 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня, 19.09.2024г. по воле случая была в двух отделениях МТС банка: на Осеннем бульваре и на Новинском бульваре, как говорится: почувствуйте разницу! На Новинском бульваре хочу... Читать полностью

20.09.2024

Обслуживание в офисе

Оценка 5

Добрый день! Вообще-то я не любительница писать какие-либо письма, но сегодня рискну. В МТС банке в г. Благовещенске по ул.Калинина, 52 у меня кредит, обслуживаюсь с 2012 года... Читать полностью

17.09.2024

Спасибо большое за внесение ясности с обменом валюты в офисе в Кудрово и работой дебетовой карты моей в Турции

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу похвалить оперативность работников чата в соцсетях. 4 сентября спрашивала их там, есть ли отделение банка в Кудрово и можно ли там обменять валюту. У меня в... Читать полностью

10.09.2024

Хороший офис и сотрудники

Оценка 5

Обратился 05.09 в офис г. Туймазы, по адресу ул Комарова, д 22/1 чтобы оплатить кредит РосБанка. Сотрудник Ольга мне всё объяснила, открыла дебетовую карта, объяснила все условия... Читать полностью

05.09.2024

Благодарность! Анастасия!

Оценка 5

Спасибо большое Сотруднику офиса на Южной, М-ко Анастасии.  Просто профессионал своего дела! Вежливая, отзывчивая! Огромнейшая благодарность за четкое и быстрое решение задачи... Читать полностью

05.09.2024

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Минимальный платеж составляет 3% от суммы задолженности. " Меня порадовал такой подробный ответ. Я также уточнила о задолженности, так как это важно для расчёта льготного периода... Читать полностью

04.09.2024

Про выдачу кредита подсказали мне

Оценка 5

Здравствуйте! Спрашивала сотрудников в чате Лк сегодня, можно ли кредит получить удалённо, без явки в офис, онлайн и какие нужны документы.  Мне ответили в данном случае очень... Читать полностью

02.09.2024