Вопрос по блокировке карты решить не могут. Ужасное обслуживание в филиале гпб
Обращались в гпб 20.07.24 по разблокировке карты ребенка. Сотрудник С-ва Н. взяла у нас заявление, сказала ждите ответ. Через день нам на электронную почту скинули перечень документов и электронный адрес службы безопасности, куда мы должны были все предоставить. Все предоставили в течении 2 дней. Сегодня 15.08.24 пришли опять в филиал гпб, по нашему вопросу до сих пор нет ответа, карта у ребёнка заблокирована. Деньги снять не можем. Сотрудники ответить ничего не могут, сказали опять ждите... Что вообще происходит? Почему уже как 3 недели мы не можем получить внятного ответа?! Связаться с службой безопасности и разблокировать карту ребёнка!?🤬
Причины блокировки нам так и не объяснили (типо мошенничнские действия), какие мошенничнские действия, там всего 4 операции было по карте и на каждую операцию предоставлены все документы!
Да и обслуживание в этом филиале, полный кошмар!!! Взяли талон в 13.06 сидели целый час, ждали, когда пригласят. Через 50 минут, взяли ещё талон как премиум клиент, тк я им являюсь. Но все безрезультатно. Все люди, которые приходили после нас проходили быстрее. Мы подошли уточнили, почему так? Нам ответили, что у них другой вопрос и льготная категория.
Что за ерунда творится в этом филиале? Зачем тогда вообще брать талоны?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Накопительный счет
Газпромбанк
Накопительный счет Ежедневный процент
Газпромбанк
Заоблачный процент (онлайн)
Газпромбанк
В плюсе с Привилегиями «Плюс» (в конце срока)
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
180 дней ПремиумГазпромбанк
180 дней UnionPayГазпромбанк
180 днейГазпромбанк
Кэшбэк картаОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Газпромбанк - новый конкурент МВД, ФНС, СФР
Здравствуй дорогой и любимый, Газпромбанк!Не передать всей той палитры эмоций которые я испытал после очереднего посещения отделения.Не так давно я таки стал "постоянно проживающим...
Работа службы поддержки
Не начислили бонусы по акции «Кешбэк на всё самое важное» за сентябрь. Обратился в службу поддержки в приложении. Там, как обычно, добиться соединения с человеком невозможно...
Консультация по условиям дебетовой карты
На почту пришла реклама дебетовой карты Газпромбанка. Ознакомился с условиями на сайте, но нужна была более детальная консультация. Написал в онлайн-поддержку в соцсеть. Довольно...
О посещении банка и получении банковских продуктов
Добрый день. Заказал кредитную карту через приложение. 2 ноября посещал офис банка в Ульяновске по улице Андрея Блаженного, 50. Предварительно со мной связывался сотрудник офиса...
Помогли в официальном сообществе в соцсети
Решила поменять карту банка,т к у меня платежная система VISA и возникла необходимость оплатить чек в кафе,а я забыла карту дома и при попытке оплатить Газпром пей не удалось,т к...
Быстро и качественно решили вопрос
Увидела рекламу,что началась акция 35% за оплату ЖКУ и не только по карте банка. А,т к являюсь клиентом банка давно и регулярно пользуюсь картой,то меня заинтересовали условия,но к...
Благодарность представителю
Решил заказать карту на сайте Газпромбанка с доставкой на 28.10.2024. В назначенный день позвонила представитель банка Вероника в районе 11 часов и предложила встретиться в 14...