Очень оперативно, а главное в пользу клиента

15.08.2024 22:38
288
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудников банка! Заказал доставку в Купер, естественно сразу списали оплату, а через некоторое время заказ отменили. Деньги вернули за отмену, а через некоторое время снова списали,хоть и я не получил доставку. В приложении нажала на кнопку оспорить заказ, далее указал причину...и вуаля, через 2 дня вернули полностью сумму. В данном банке очень быстро решаются такие вопросы, это я написала только про крайний случай. Очень благодарен. Про кэшбеки я вообще молчу...просто все супер. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-19T08:16:25+03:00
Благодарим, что воспользовались нашим сервисом. Ваш отзыв рассмотрен, будем рады, если он будет полезен и другим пользователям. Оценку оставляем без зачета на основании п. 5.11 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Т-Банк
Т-Банк
2024-08-16T08:49:53+03:00
Здравствуйте. Благодарим, что поделились отзывом. Прилагаем все усилия, чтобы оперативно решить вопрос и вернуть деньги! Рады стараться для вас. Не смогли идентифицировать вас. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения на connect@tbank.ru прикрепив ссылку на отзыв.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
62 566
отзыва
62 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Подписка иви

Оценка 5

Списались деньги за подписку иви. Я отказался в тот же день от неё. Деньги остались на счете иви. Никак не вывести. Писал в тп иви. Отписались как обычно что невозможно вывести и... Читать полностью

11.09.2024

Тёплый и дружелюбный подход к клиенту

Оценка 5

Ситуация в последнее время очень изменилась, все клиенты стали часто и внимательнее обращать внимание на отзывы об организациях. Поэтому многие фирмы стали очень френдли. Я... Читать полностью

11.09.2024

Возврат процентов по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поблагодарить Тбанк! Дело в том, что у меня последний платежа по кредитной карте 8 числа каждого месяца, и что бы продлить беспроцентный период, нужно было внести около 39... Читать полностью

10.09.2024

Он такой один, чистая правда

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о любимом банке, который меня устраивает уже много лет, который знает обо мне больше чем я сама, судя по его аналитическим заметкам о моей... Читать полностью

10.09.2024

Я люблю тинькофф банк

Оценка 5

Первый интернет банк и единственный в своём роде. Всегда хвалю этот банк. Честно думала будет хуже после Тинькова, но нет. Тбанк как он сейчас называется не изменился и также... Читать полностью

10.09.2024

Кэшбэк

Оценка 5

Обратилась в поддержку с вопросом доначисления кэшбэка по операции. Мне начислили кэшбэк в стандартном размере, хотя должен был быть в размере 10 процентов. Я обратилась к... Читать полностью

10.09.2024

Т-банк спас меня от мошенников

Оценка 5

05. 09. 24 мне позвонили мошенники под видом работников пфр, типо записали меня на приём, узнали личные данные, после них звонили якобы сотрудники банка, они хотели помочь мне... Читать полностью

09.09.2024