Решил уточнить сумму очередного ежемесячного платежа по кредиту, потому что на карту халва пришёл возврат денежных средств и они почему то отразились в текущей сумме списания по кредиту, куда нужно было ещё внести остаток средств (так отразилось в мобильном приложении банка). Один специалист мне ответил, что средств достаточно, я естественно ему не поверил и заказал справку через приложение, в которой было написано что у меня на счету 0 рублей. Тогда для пущей уверенности я всё-таки опять обратился к сотруднику в чате мобильного приложения и уже другой сотрудник Е-в Сабир доступно, быстро и компетентно ответил мне, подтвердив, что у меня на счету действительно 0 рублей, так ещё и извинился за своего предыдущего коллегу. Очень приятно, что есть такие ответственные сотрудники. Помимо этого вопроса, Е-в Сабир меня проконсультировал также по действующему кредиту и подал заявку на новый. Уважаю таких людей. Вопросы решаются очень быстро в этом банке. Так держать!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм ВыгодныйСовкомбанк
Прайм СпециальныйСовкомбанк
Супер плюсСовкомбанк
Индивидуальным предпринимателямСовкомбанк
Пенсионный плюсСовкомбанк
Стандартный плюсСовкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»Совкомбанк
Прайм ХитСовкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Под залог недвижимостиОтзывы о кредитах Совкомбанка
Спасибо Кристине за распечатку расчётов и за вариант без страховки
Здравствуйте! 1 сентября 2024 я года обратилась в офис банк в г. Санкт-Петербурге, на 9-й линии, д. 44. Попросила рассчитать мне кредит на 150000 рублей на полтора года. В...
Взаимодействие с банком
01.08.2024 в 21:29 я писал в чат Совкомбанк, меня интересовала информация по моему кредиту, мне ответил бот Катюша, я попросил позвать оператора, Катюша незамедлительно, после того...
С огромной благодарностью!!!
Хочу поблагодарить сотрудников горячей линии "Совкомбанка ",которые помогли мне грамотно и правильно оформить заявку на кредит,размером в 30 тысяч рублей!все сотрудники горячей...
Спасибо за решение проблемы
9 сентябре обратилась через чат приложения мобильного банка, была проблема с измениеи срока рассрочки по программе рефинансирования, после выявления причины специалист В. Б-ва...
Искусственный интеллект в чате банка
Хочу описать общение в чате в Приложении карты Халва. Странный казус произошёл во время общения. Оператор в чате представился младшим сотрудником банка К-ой Марией, спросил: "Что...
Кредит
07.09.2024 зашла в мобильный банк "Совкомбанк" и увидела предложение по уже одобренному кредиту. Решила оформить заявку, т.к. кредит был одобрен. Через 2 минуты, со мной связался...
Благодарю
От всей души благодарю сотруника вашего банка по адресу Тольятти, ул. Маршала Жукова, 8 Н-ву Р. М. Искренний человек, отнеслась с большим пониманием , подобрала наиболее выгодный...