Альфа-банк не хочет проводить выплату по программе "Приведи друга"
Друг 28 июня прислал мне ссылку на оформление кредитной карты, я её оформил, перейдя по этой ссылке и уже утром следующего дня курьер привёз карту. С 30 июня я начал делать первые покупки и продолжаю делать их до настоящего времени.
Но никаких выплат за участие в акции я не получал, а при обращении в поддержку банка 30 июля через приложение начался настоящий цирк ... сначала просто брали время на рассмотрение возникшей проблемы 5 рабочих дней, потом уверяли что перехода по ссылке я не делал, что я сам виноват ... по итогу 16 августа прислали уведомление о том, что рассмотрели моё обращение по программе "Деньги вам и друзьям" с сылкой для подробностей по решению ... но ссылка ведёт "вникуда", в приложении в разделе обращений моего обращения тоже нет. Написал в чат по этому поводу и меня начали уверять что "ЭТО НОРМА", так и должно быть. Похоже больше на издевательство.
Проблема не решена до сих пор.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Списание за страховку
Обратилась в чат Альфа банка по поводу того, что увидела странное списание за страховку, хотя я ее не подключала, а также мне никто не говорил о страховке. Сказала, чтобы мне...
Оперативное решение вопроса
Благодарю службу поддержки альфа банка за оперативное решение вопроса по возврату списанной комиссии по карте, которую я не подключала. Являюсь постоянным клиентом этого банка...
Не успела повозмущаться как моя проблема решилась
Обратилась в онлайн-чат банка с вопросом "кто подключил услугу и почему сняли деньги за комиссию", думала прожду день-два или буду общаться с роботом, психовать на его "отписки...
Интерфейс банкомата вводит в заблуждение относительно счёта списания
На руках имеется комбо-карта Альфа-банка, по умолчанию стоит оплата с кредитного счёта. 31 марта решил снять наличные в банкомате, при этом, поскольку интерфейс банкомата позволяет...
Оперативное решение вопроса по списанной комиссии
Орращался с вопросом об оспаривание комиссии банка за перевод с кредитной карты ! В договоре эта комиссия указана но при переводе она не указана ! Банк в течение минуты вернул...
Клиетоориентированный банк
Огромное спасибо девушке (к сожалению не запомнила как зовут) за то, что ради меня задержалась на работе 🥹 Я вчера пришла под закрытие банка (раньше не получилось из-за работы...
Операции с кредитной картой
11.04.2025 обратилась в чат банка в приложении. Возникла проблема с кредитным счетом. После проверки кредитной истории обнаружился странный открытый кредит через Альфа-банк на 0...