Трудности с оплатой

16.08.2024 12:35
1404
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Так получилось что пропустил пару платежей по своему кредиту в Банке. Со мной по данному вопросу несколько дней назад связался представитель Банка Руслан Рафисович Заляев. Мы побеседовали по телефону, он мне предложил несколько вариантов решения вопроса. Одно из предложений мне показалось выгодным-при оплате просроченного и текущего платежа (то есть полностью войдя в график платежей) мне отменяют начисленный штраф да пропуск. А это почти 5300 руб. Я 15.08. все оплатил и Руслан Рафисович также как и обещал отменил штраф. Скрин уведомления приложу к отзыву. Спасибо за помощь!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-26T10:45:03+03:00
Спасибо за отзыв. Скриншот получили.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-08-16T13:36:11+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Мы обязательно передадим слова благодарности нашему сотруднику за профессионализм. А Вам, в свою очередь, желаем финансового благополучия. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,66
средняя оценка
32%
решено проблем
12 019
отзыва
11 959
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Я сам подавал заявку через интернет банк на кредит наличными. Мою заявку рассмотрели, но одобрили меньше сумму, чем запрашивал. Решил обратиться в банк. яСотрудник Б-ва Т. сиогла... Читать полностью

09.09.2024

Отзыв на сотрудника

Оценка 5

Сотрудник Ч-нь Валерия Г., связалась со мной 09 сентября 2024 года примерно в 20:00 из за того что я не оплатила полностью платеж за август месяц, сотрудник объяснил мне причину... Читать полностью

09.09.2024

Благодарность кредитному менеджеру Егору

Оценка 5

Оформляла 09.09.2024 потребительское кредитование в отделении банка города Калуги. Хочу выразить благодарность кредитному менеджеру Д-ву Егору за его профессиональную и... Читать полностью

09.09.2024

Положительный отзыв

Оценка 5

Неоднократно убеждаюсь в компетентности сотрудника выездной работы А-ва Андрея А-ча. Так 27 августа 2024, мы с ним около 16 часов встретились по месту моего проживания по поводу... Читать полностью

07.09.2024

Хочу выразить благодарность!

Оценка 5

Оплачивала кредит во время. Сменила место работы. Образовалась Задолженность. Работодатель тянул с выплатой денег. Договорилась с представителем банка что оплачу долг 6 сентября... Читать полностью

06.09.2024

Отзыв

Оценка 5

Со мной связалмы сотрудник банка Русский Стандарт Ч-уй В. Г. 06.09.2024 года ,примерно в 9:00 часов По причине выход мной на задолжность 27 августа 2024 сотрудник предоставил... Читать полностью

06.09.2024

Подключили комфортный платеж

Оценка 5

Сегодня вечером, а именно 05 сентября 2024 года, в 21:20, я уже не ждал гостей, но ко мне приехал сотрудник с досудебного отдела, Виталий С. К-ь, у меня из за дождей в нашем... Читать полностью

05.09.2024