Добрый день! Хотела бы выразить благодарность сотруднице банка за оказанную помощь в решении моего вопроса.
перед НГ завела карту, под предлогом различных "плюшек", молодой человек, оформивший мне карту наговорил м всего про "+", про то что нет никиз комисий. Как итог, картой я после этого не пользовалась, а когда зашла в мобильное приложение спустя пол года, была приятно удивлена тем, что ежемесячно за обслуживание карты с меня списывалось по 150 рублей. 🤷♀️
Обнар жив данную проблему я была очень зла, пришла в офис банка чтобы разобраться закрыть счет в банке, но девушка, которая работала со мной успокоила меня, помогла решить мой вопрос, денежные средства уже мне вернулись. Очень оперативно все сделала, быстро ответила на все мои вопросы и сказала что если у меня возникнут еще какие-то вопросы по поводу списания средств, чтобы обращалась к ней, что она меня не бросит. Очень приятно было работать с таким отвественным сотрудником. Пришла я вне себя от злости, а ушла с решенным вопросом и улыбкой на лице. Рекомендую девушку к премированию, буду обращаться только к ней, если захочу попробовать продукты банка в действии. Уверена, что она проконсультирует меня должным образом. 👍
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Скорость решении проблем Альфа Банка
9 сентября 2024 Года, у меня возник вопрос , как отключить списания с моей карты, я незамедлительно обратился в чат данного банка где мне меня перенаправили на оператора, ее зовут...
Оказали помощь
Хочу поблагодарить оператора Оксану. 8 сентября в 9:15 оказала помощь и консультацию. Я так напугалась. У меня с утра не проходила отплата в приложениях еды, магнит доставка и...
Быстра работа с обращением
9 сентября заметил у себя сомнительное списание коммисии за денежные переводы с карты, сумма была небольшая, но все же ... неприятно. Буквально в пару кликов на интуитивном уровне...
Помогли вернуть деньги
14.08 обращалась в чат, чтобы вернули деньги за обслуживание карты, так как изначально заказывала карту с бесплатным обсуживанием. в приложении банка создала обращение и буквально...
Консультации по поводу продуктов банка
Здравствуйте, хочу рассказать о консультации поддержки в альфа банке. Обратилась к ним 05.09.2024 по поводу консультации о из пакете альфа онли. Подключился оператор Ангелина и...
Детская карта
Добрый день! Хочу поделиться своим опытом заказа детской карты Альфа-банка. Может он будет ком-то полезен. У ребенка была карта сбербанка, почитали про детскую карту Альфа-банка...
Хороший банк!
прекрасная работа сотрудника Татьяны в чате.обратилась 24 августа в чат в приложении,не был начислен кэшбэк по спец предложению у партнера.татьяна все доступно объяснила и сказала...