Заблокировали интернет банк и теперь "футболят" по всем каналам связи

Добрый день. Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем банке, позвольте прояснить несколько моментов. Прекрасно понимаем, как сильно вы переживаете. В данной ситуации Банк действует исключительно в соответствии нормативными актами Банка России и требованиями действующего законодательства РФ. Наши продукты ориентированы на обслуживание физических лиц. Систематические операции по снятию, зачислению наличных денежных средств или переводов должны проверяться дополнительно. Отдельно хотим отметить, что, банк вправе приостановить проведение операций и отключить дистанционное банковское обслуживание посредством Информационных сервисов в соответствии с раздел IV п.16. раздел VII п.7. Общих условий Договора о ведении банковского счета и в соответствии с рекомендациями Банка России. Настоящие документы являются общедоступными и размещаются в местах оформления Договоров, а также на сайте Банка, вы можете ознакомиться с ними по ссылке https://hcrd.ru/SK2yLq Мы проверили информацию, в вашем личном кабинете была зафиксирована подозрительная активность, в связи с чем служба безопасности пыталась связаться с вами, однако при звонке на ваш номер телефона дозвониться не удалось. В связи с данной ситуацией вам временно был заблокирован доступ в личный кабинет с возможностью разблокировки. На данный момент мы оставляли запрос к службе безопасности для совершения звонка на ваш номер телефона, однако дозвониться до вас не удалось. Если же дозвониться не удается, служба безопасности не может разблокировать личный кабинет. Просим уточнить в комментариях является ли ваш номер телефона *2522 актуальным. Если номер сменился, просим уточнить его на почту Forum_bank@home.bank, в теме письма нужно указать ссылку на отзыв, после отправки письма просим уточнить данный факт в комментариях. Надеемся, что смогли прояснить сложившуюся ситуацию. С уважением, Хоум Банк.