Скрытые комиссии и отказ в помощи сотрудниками чата
Оформлял кредитную карту альфа банка, при оформлении не один раз задал вопрос про СМС оповещения и плату, говорили что карта полностью бесплатна, потом при использовании карты я не замечал того, что раз в месяц списывается 150р за СМС, которые мне даром не нужны, а после того, как я это заметил в истории операций, что это продолжалось почти 7 месяцев и попросил вернуть средства и отключить услугу мне ответили отказом и сказали, что в рамках поддержки такой функции нет. Ужасный банк, закрываю все счета. Это не говоря уже о том, что пока я пользовался картой первые 3 месяца мне буквально каждый день поступали звонки "Вы зарекомендовали себя как добросовесный клиент Альфа банка" и далее навязчивое предложение кредитных продуктов, только когда я каждый день начал в грубой форме сбрасывать звонки и сказал, что закрою счета звонки наконец то прекратились
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Объяснили как я могу пригласить друга в банк
30 декабря: Написал в поддержку банка чтобы узнать как пригласить друга в банк и какие при этом условия приглашения. Ответила оператор Алина и объяснила как и где я могу...
Качественная помощь оператора чата поддержки банка
1 января 2025 года в 16 часов 56 минут я написала в чат поддержки "Альфа банка" через приложение. Меня интересовало следующее: какое максимальное количество кредитных карт...
Помощь
Сегодня 01 января 2025 года в 8:32 мне понадобились срочно наличные деньги и я вспомнил про кредитную карту Альфа—Банка, открыв приложение самостоятельно разобраться не смог...
Помогли решить проблему и вернули деньги
14 декабря 2024 года в 8:54 написала в чат поддержки Альфа-банка. У меня возникли проблемы со списанием средств, были неоднократные списания, 159 рублей с одной кредитной карты, 44...
Быстро решили вопрос с начислением комиссии и сразу отменили это начисление
20.10.2024 в 10:05 я обратилась в онлайн-чате в поддержку банка Альфа по поводу погашения задолженности по кредитной карте и оказалось, что мне начислили комиссию за услугу "Альфа...
Кредитная карта
28 июня обратилась в поддержку с вопросом – будет ли комиссия по кредитной карте, если я совершу платёж по реквизитам. Ответила мне Екатерина, подробно рассказала, что нельзя...
Решение вопроса по кэшбэку
Я решила воспользоваться акцией «Супер Кэшбек» в ресторане «Вкусно и Точка». Оплатила заказ картой Альфа-Банка и ожидала получить обещанный кешбэк в размере 100 %. Однако, несмотря...