Сотрудники обманом пытаются выполнить планы

16.08.2024 14:56
297
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился в отделение Газпромбанка на пр-кт Крала Маркса, д. 14 за оформлением простой дебетовй карты. Менеджеру было сказано, что кредитки и овердрафт не рассматриваю. Т-на Елена сказала что на именную дебетовую карту нужно отправлять заявку на рассмотрение. В итоге пришло смс с отказом, предложили оформить только не именную моментальну карту. Выйдя из отделения через некоторое время пришло сообщение с ОКБ о том, что у меня две заявки на кредит в Газпромбанке. Как это понимать? Я никаких согласий не давал! Ещё у меня сейчас в другом банке заявка на рассмотрении бизнес кредита (на крупную сумму с поручительством и под залог), в котором на днях будет окончательное решение. Как теперь эти запросы в кред истории повлияют на решение банка? Для меня это очень серьезно, так как договоренности с партнёрами уже есть, денежные средства пойдут в оборот. Прошу разобраться в ситуации.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-19T12:58:02+03:00
Здравствуйте! В банке от 15.08.2024 зафиксирована заявка на кредитную карту. По результатам рассмотрения которой принято отрицательное решение. Информация о запросах передается в АО «НБКИ» в порядке, установленном законодательством РФ. Со стороны сотрудника дополнительного офиса нарушений не выявлено. Сотрудник действовал в соответствии со стандартами обслуживания. Относительно рассмотрения заявки в стороннем банке вы можете уточнить информацию только в банке-кредиторе. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

22 место
1,79
средняя оценка
24%
решено проблем
14 481
отзыв
13 232
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Газпромбанк - новый конкурент МВД, ФНС, СФР

Оценка 4

Здравствуй дорогой и любимый, Газпромбанк!Не передать всей той палитры эмоций которые я испытал после очереднего посещения отделения.Не так давно я таки стал "постоянно проживающим... Читать полностью

07.11.2024

Работа службы поддержки

Оценка 4

Не начислили бонусы по акции «Кешбэк на всё самое важное» за сентябрь. Обратился в службу поддержки в приложении. Там, как обычно, добиться соединения с человеком невозможно... Читать полностью

06.11.2024

Консультация по условиям дебетовой карты

Оценка 4

На почту пришла реклама дебетовой карты Газпромбанка. Ознакомился с условиями на сайте, но нужна была более детальная консультация. Написал в онлайн-поддержку в соцсеть. Довольно... Читать полностью

06.11.2024

О посещении банка и получении банковских продуктов

Оценка 5

Добрый день. Заказал кредитную карту через приложение. 2 ноября посещал офис банка в Ульяновске по улице Андрея Блаженного, 50. Предварительно со мной связывался сотрудник офиса... Читать полностью

06.11.2024

Помогли в официальном сообществе в соцсети

Оценка 5

Решила поменять карту банка,т к у меня платежная система VISA и возникла необходимость оплатить чек в кафе,а я забыла карту дома и при попытке оплатить Газпром пей не удалось,т к... Читать полностью

01.11.2024

Быстро и качественно решили вопрос

Оценка 5

Увидела рекламу,что началась акция 35% за оплату ЖКУ и не только по карте банка. А,т к являюсь клиентом банка давно и регулярно пользуюсь картой,то меня заинтересовали условия,но к... Читать полностью

01.11.2024

Благодарность представителю

Оценка 5

Решил заказать карту на сайте Газпромбанка с доставкой на 28.10.2024. В назначенный день позвонила представитель банка Вероника в районе 11 часов и предложила встретиться в 14... Читать полностью

31.10.2024