Мобильное приложение

16.08.2024 15:08
243
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Постоянно обращаюсь в офис банка Русский стандарт по адресу пр. Победы д. 56. При каждом обращении остаюсь довольной обслуживанием сотрудников данного офиса. Здесь никогда не бывает очередей, удобно режим работы офиса, после работы успеваю прийти в офис. При последнем обращение была у сотрудника Заместителя Руководителя Л-вой Алены, сотрудник ответила на все мои вопросы по карте, также предложила выпустить новую карту 130 дней, и помогла разобраться с обновлением в приложении. Рекомендую всем данный офис.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-26T14:13:40+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно. Какие вопросы были к сотруднику? Сколько времени заняла консультация? Была ли очередь в отделении? 03.09.2024 14:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 25.09.2024 С учетом полученных дополнений от автора, оценка зачтена.
user-382819087302
2024-09-06T15:01:43+03:00
Обратилась с вопросом по мобильному приложению, не получилось самостоятельно обновить. Консультация заняла минут 5. Очереди в офисе не было совсем.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-08-16T18:33:12+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять максимальную компетентность и индивидуальный подход в обслуживании каждого Клиента. Рады, что от взаимодействия с коллегой у Вас остались положительные эмоции. Вашу благодарность мы обязательно передадим. Уверены, что и дальнейшее сотрудничество будет Вас только радовать! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,69
средняя оценка
30%
решено проблем
14 185
отзыва
14 146
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность Надежде за консультацию

Оценка 5

В банке имею кредит на телефон. Приложением банка мне пользоваться было не удобно и непонятно, поэтому все взаимодействие заключалась в моем периодиечском пополнении кредитного... Читать полностью

25.10.2024

Благодарность за помощь

Оценка 5

была в отделении 09.10.2024 на Дмитрия донского 16, приходила за оформлением нового вклада, сотрудник отделения С-ло Никита помог в выборе предложения и установке мобильного... Читать полностью

09.10.2024

Помогли восстановить доступ к личному кабинету 👍

Оценка 5

Увидел, что у меня есть в банке какой-то счет с 2013 года, которым я не пользуюсь. Позвонио на горячую линию, оператор Ольга М. помогла восстановить доступ к личному кабинету и с... Читать полностью

07.09.2024

Отзыв

Оценка 5

У меня есть кредитная карта вашего банка и кредит. Подошёл в отделение банка 2.09.2024 в городе Ростове на Московской 73, для того чтобы оплатить ежемесячный платеж по кредитной... Читать полностью

02.09.2024

Помощь в приложении

Оценка 5

Сегодня 02.09.2024г обратилась в отделение банка русский сьандарт в городе Химки, по вопросу работы приложения банка. Сотрудник банка Б-ин Алексей очень быстро и качественно помог... Читать полностью

02.09.2024

Кредит

Оценка 5

Обслуживаюсь в банке с 18 лет. Всегда хорошее впечатление. Мне позвонил сотрудник и предложил кредит с выгодными у ловиями. Одобрили ту сумму, какую и хотела И даже больше... Читать полностью

30.08.2024

Отзыв

Оценка 5

Не могла зайти в мобильное приложение, требовалось обновление, но у меня никак не получалось зайти. Пришла в отделение банка 28 августа 2024 около 16.00. В отделение очереди не... Читать полностью

28.08.2024